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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai besoin du code PUK pour débloquer mon téléphone et j'ai oublié le mot de passe pour accéder à l'espace client

J'ai besoin du code PUK pour débloquer mon téléphone et j'ai oublié le mot de passe pour accéder à l'espace client. Que puis-je faire?

Mike
Mike

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Les réponses

Bonjour Mike

Si je comprends bien votre demande, vous avez besoin de récupérer votre code Puk et vous n'avez pas accès à votre espace client. C'est bien cela ?

Arona

Mike
Mike

Mike

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Oui, exactement. Et comme le téléphone est bloqué, je ne peux pas non plus réinitialiser le mot de passe :c

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Arona