Question en attente de réponse
J`ai perdu mon telephone avec la carte SIM à l'intérieur.
C'est pourquoi je n'arrive pas à recevoir de SMS avec mon mot de passe. Comment puis-je accéder à mon compte mobile via mon adresse e-mail ?
Et ainsi pouvoir demander un duplicata de ma carte SIM ?
Les réponses
Bonjour claudia,
Si je comprends bien, vous avez perdu votre téléphone et la carte SIM mais vous n'avez pas accès à votre espace client pour le déclarer et commander une nouvelle carte.
C'est bien cela ?
Yacine
C’est exactement çà!!!
Je vous remercie pour votre réponse.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Yacine