Question en attente de réponse
Pourquoi est ce que j'ai 30€ d'hors forfait injustifié ?
Bonjour
A mon passage a montbouton commune dont le code postal est 90500 se situant près de la frontière mais bien en France
La poste mobile m'a considéré comme en Suisse et l'a facture 30 € d'hors forfait
C'est agaçant c'est pas la première fois que ça arrive dès que je m'approche des frontières
Ces 30€ sur ma facture du 04/09 sont injustifiés et doivent m'être remboursés
Merci
Les réponses
Il fallait désactiver le roaming pour éviter ce problème.
De plus je suis curieux de savoir pour 30 euros quel est le volume que vous avez pu télécharger . ?
Bonjour Fabien,
Je vous remercie pour votre réponse.
Sophia
Bonjour
Oui je conteste car je me trouvais a montbouton une commune proche de la frontière mais quand même en France et non en Suisse et je n'ai jamais mis les pieds en suisse
En réponse à Fabien je n'ai rien téléchargé du tout j'utilisais Google maps et j'écoutais de la musique sur youtube
Merci
Bonjour Croexus,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Najwa
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