Mauvais calcul consommation internet

Je paye un forfait pour avoir 30Go d'internet. Dès que j'arrive à 17Go mon internet est bloqué car, appartement, j'ai épuisé mes giga.. Ce qui m'oblige à payer pour recharger internet. Comment est-il possible ? Pourquoi si je paye pour 30Go je n'ai le droit qu'à la moitié ? Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Et mon téléphone, et le site de la poste mobile, renseignent une consommation de 17Go, pourquoi je dois alors payer pour avoir Internet si à la base ils me restent encore plus de 10Go. Je vous prie de bien vouloir m'expliquer la logique.