Question en attente de réponse
Il s'agit d'une enquête SFR pour la box dont je suis détenteur.
Les réponses
Bonjour Dudupat,
Pouvez-vous m'en dire plus ?
Yacine
J'ai contacté SFR pour mon offre Box par téléphone. Aujourd'hui SFR m'adresse un questionnaire de satisfaction par SMS via le service 38133 sur mon mobile La Poste Mobile. Si je réponds, mon SMS de réponse sera-t-il facturé par La Poste Mobile ?
Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si vous serez facturé pour la réponse au SMS de SFR concernant l'enquête de satisfaction que leur service client vous a envoyé.
C'est bien cela ?
Yacine
Oui M. Yacine, vous avez bien compris ma demande : vais-je être facturé pour une réponse au 38133 par SMS.
Bonjour Dudupat,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Arona