Votre service souscription ne reçois pas mes pièces justificatives comment valider mon dossier qui date du 20/10

Bonjour que se passe t’il dans votre service souscription depuis le 20/10 je vous envoi les justificatifs à l’adresse souscription@lapostemobile.fr et aux dernières nouvelle il y a un problème dans le justificatif de domicile donc je vous l’ai renvoyer mercredi 8 et toujours rien reçu selon votre service souscription. Ça fait bientôt 1 mois que j’ai commander mon téléphone et rien du tout c’est vraiment une catastrophe il n’y a vraiment personne d’autre qui peut s’occuper de mon dossier car le service qui est derrière le numéro 09 70 80 86 60 ne peuvent apparement rien faire