2ème facture incompréhensible ???

Bonjour,

Oui j'ai contacté ma banque, le problème ne vient pas d'eux mais de vous, pourriez-vous svp m'envoyer l'ordre de virement des 17,02 euros pour prouver votre bonne fois ?

Bonjour,

Je vous confirme que j'ai bien contacté ma banque (BforBank) qui me certifie qu'aucun ordre de virement de 17,02 euros n'a été émis de votre part sur mon compte bancaire.

Pourriez-vous svp m'envoyer l'ordre de virement des 17,02 euros pour prouver votre bonne fois ? Merci d'avance

Bonjour Marwane,

Oui c'est bien cela, ma banque BforBank n'a pas de visibilité sur votre remboursement de 17,02€ suite à ma résiliation de la ligne mobile, est-ce normal svp ?

onjour,

Je reviens vers vous suite à mon problème car plus de 6 semaines se sont écoulées depuis votre mail m'indiquant que j'allais recevoir un remboursement par virement de 17,02 euros :

"Bonjour Up22,

Le montant qui sera remboursé est de 17,02 euros.

Vous l'aurez dans un délai de 15 jours."

Or je n'ai toujours rien reçu sur mon compte bancaire, pourriez-vous svp relancer votre service facturation ?

J'ai contacté ma banque et contrairement à ce qui m'a été écrit par Sophia "Merci de contacter votre banque, car le remboursement a été posté hier le 26/07" le 27 juillet 2024, aucun virement n'a été émis de votre part ou alors vous vous êtes trompé de bénéficiaire ?

Merci par avance. Cordialement

Bonjour,

On me balade et ont me ment depuis des semaines, je préfère une réponse ici svp que par téléphone ?

Bonjour,

Je vous confirme que j'ai bien contacté ma banque (BforBank) qui me certifie qu'aucun ordre de virement de 17,02 euros n'a été émis de votre part sur mon compte bancaire.

Pourriez-vous svp m'envoyer le virement des 17,02 euros dès que possible ? Merci d'avance