Bonjour Jean Pierre,
Je suis navrée, mais nous sommes le service client La Poste Mobile. Si votre demande ne concerne pas votre ligne mobile ou votre BOX, je vous invite à... Lire la suite
Bonjour , je viens de souscrire un abonnement a un forfait mobile Laposte . Je viens de recevoir ma carte SIM et il faut que je l'active depuis mon espace client . Cependant je... Lire la suite
Bonjour Max,
Merci de votre confiance.
L'activation de la carte SIM se fait sous un délai de 3h maximum, le code PIN est 0000 par défaut.
Je vous invite à le modifier... Lire la suite
Bonjour Didier. Il est possible de suspendre votre ligne, c'est gratuit. En revanche, le prélèvement des factures continue. Bonne journée. Delphine. Lire la suite
Bonjour, j' ai souscris la commande 4006443402
mais lorsque je veux consulter l' avancement de ma commande, le systeme me répond "
Votre date de naissance et votre numéro de... Lire la suite
Bonjour Sylvain, vous avez souscrit à un forfait sans engagement et sans mobile. Les cartes sim étant envoyées par courrier simple, le suivis de ces lettres n'est donc pas... Lire la suite
j'essaye de changer mon mot de passe cependant une erreur s'effectue et ça me met Une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être... Lire la suite
Bonjour Thierry,
Afin de réinitialiser votre mot de passe pour l'accès à votre espace client, rendez-vous en message privé ,(sur votre boîte mail).
A tout de suite, Camille Lire la suite
je souhaite me connecter sur le site la poste mobile
je saisie mon téléphone pour recevoir le mot de passe et voilà ce que me dit le site :
"Une erreur est survenue.
Votre... Lire la suite
Bonjour Raymonde,
Je vous recontacte en message privé car j'ai besoin d'éléments confidentiels pour le traitement de votre demande.
A tout de suite !
Daisy. Lire la suite
Bonjour,
Je viens de m'abonner et je souhaiterais activer l'option messagerie vocale visuelle.
Après consultation du forum, je dois prendre contact avec vous.
J'ai déjà une... Lire la suite
Bonjour areslane,
La Poste Mobile propose la messagerie vocale visuelle (MVV) uniquement sur Apple. Je suis navrée, il ne sera pas possible de la bénéficier sur votre Huawei... Lire la suite
J'ai une offre box + téléphonie mobile pour toute la famille regroupée sur mon compte, mais il m'est impossible de voir les autres forfaits à part le mien pourtant le... Lire la suite
Bonjour glyss06,
Pour faciliter la gestion des différents contrats (fixe et mobile) au même nom et même RIB au sein de l'Espace Client, il est possible de rattacher les... Lire la suite
Je souhaite résilier l'abonnement mobile de ma maman décédé le 1er avril. Ou dois je m'adresser par mail pour vous joindre l'acte de décès que cette demande soit prise au plus... Lire la suite
Bonjour Chacha,
Toute l'équipe de La Poste Mobile se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances.
Suite à un décès, vous pouvez choisir de résilier le... Lire la suite