J'ai acheté mon téléphone le 10 octobre 2016 en souscrivant à un forfait que je viens de résilier. Comment le désimlocker pour pouvoir continuer à l'utiliser avec un autre... Lire la suite
actuellement , basculement dans la messagerie après seulement 4 sonneries ...ce qui est trop court pour un DORO 6050 pour... seniors . J'aimerai bien avoir au moins 7 sonneries... Lire la suite
Bonjour Jacques,
Il est techniquement impossible à la Poste Mobile de paramétrer le temps de sonnerie avant le transfert vers la messagerie vocale.
Je vous invite à vérifier... Lire la suite
Je peux aller sur internet faire n’importe quelles recherches et rentrer sur n’importe quels sites, je peux aller sur mes réseaux sociaux comme Instagram, Snapchat ainsi que... Lire la suite
Bonjour.
Je ne peux pas envoyer ou recevoir de messages avec whatsapp en Espagne. J'ai déjà essayé de configurer les APNs comme vous le suggérez dans le forum... Lire la suite
Bonjour
Depuis hier, je n'ai rien changer dans mes paramétrages mais je n'arrive plus à recevoir ou envoyer de MMS.
J'ai vérifié mes paramètres APN sont correct.
Pouvez vous... Lire la suite
bonjour voila j'habite en ile de france et matante dans le lot elle a 88 ans donc elle a un forfait a 3.90 pour 2h d'appel elle souhaiterait changer pour un forfait a 9.90 appel... Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez effectuer un changement de forfait sans toucher à la carte SIM.
Nous effectuons la modification depuis votre dossier.
De ce fait, vous n'avez aucune... Lire la suite
J'ai un souci avec google play qui ne fonctionne plus depuis qu'on m'a demandé de mettre whats App à jour on me demande un code que je n'ai pas donc je voulais demander au SAV... Lire la suite
Bonjour,
Votre numéro de carte SIM se trouve directement sur votre carte SIM et sur son support.
Ce numéro commence par 89331075.
Mélanie. Lire la suite
Bonjour, je viens d'acheter une tablette et je souhaiterai l'équiper d'une carte sim. J'ai un forfait 60 Go chez vous, possible d'obtenir une deuxième carte sim ? Merci. Lire la suite
Bonjour Caroline,
Il faut savoir qu'actuellement, nous ne proposons pas l'option deuxième SIM pour votre abonnement.
L'activation d'une deuxième carte SIM sur votre ligne... Lire la suite
Je suis actuellement en Martinique, j'ai un Galaxy A8 récemment acheté. Depuis quelques jours, tous les appels entrants sont dirigés sur la messagerie (en anglais ??), le... Lire la suite
Bonjour Etienne,
Avez-vous éteint et rallumé le mobile ?
Je viens de consulter votre dossier, je vous confirme que votre Option Monde est bien activée, elle autorise donc... Lire la suite
Bonjour
depuis ma portabilité de SFR vers chez vous mi janvier je n'arrive plus à activer mes fonctionnalités de chat dans l'appli sms google. Je reste dans un état... Lire la suite
Bonjour,
un peu de neuf dans notre histoire de fonctionnalités chat.
le service client m'a répondu cette après-midi ceci :
"Je fais suite à votre demande du 14 mars 2021... Lire la suite