J ai perdu mon téléphone portable,et afin d en commander un nouveau via le site la poste mobile, j ai besoin de mon code confidentiel,dont je ne me souviens plus, mais afin d en... Lire la suite
Bonjour Mjdu49,
Vos informations personnelles apparaissent en public, je me permets de les effacer par mesure de confidentialité.
Afin d'avoir votre code confidentiel... Lire la suite
Bonjour Jennyfer, vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM directement depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw. Je peux également l'activer pour vous si vous le souhaitez... Lire la suite
Bonjour Fanny. Pour payer votre facture par CB c'est par ici : http://po.st/4QW5dw, sur la première page rubrique "payer ma facture". Revenez vers moi si besoin. Bonne journée... Lire la suite
Je souhaite obtenir mon code RIO. Après 4 appels au 3179, toujours pas de SMS, et le code entendu sur le service est refusé.
Ici : https://www.lapostemobile... Lire la suite
Bonjour JBalbin
Dans le but d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse collecter vos données personnelles en tout confidentialité... Lire la suite
Bonjour Ludivine, effectivement, vous pouvez activer votre carte sim en vous connectant à votre espace client au www.lapostemobile.fr, ensuite rendez-vous dans la rubrique "mon... Lire la suite
je souhaite que mon numero soit ennoncé j ai appeler le service client qui dit l avoir fait mais quand j appelle mon repondeur on me demande de personalisé l annonce Lire la suite
Je suis navré, nous n'avions pas cette information.
Je vous remercie pour votre commentaire, nous allons effectuer une remontée auprès du service concerné.
Jonathan. Lire la suite
Bonjour, vous êtes ici sur le forum de La Poste Mobile, je vous invite à poser votre question sur un forum de La Poste.
Bonne journée, Julie. Lire la suite
Bonjour,
J'ai environ 5 000 points de fidélité et une forfait 9,90 € sans engagement. J'ai été tenté par un Huawei P8 Lite 2017 :
- pour les nouveaux clients avec un forfait 9... Lire la suite
Bonjour Delphine,
Votre fidélité est récompensée car vous cumulez des points de fidélité. Pour obtenir un tarif avantageux sur un mobile, il faut changer d'offre et migrer... Lire la suite
Bonjour, je viens d'avoir un samsung A3, cependant impossible de recevoir les MMS malgré le paramétrage effectué comme indiqué partout sur le forum la poste mobile (j'ai effacé... Lire la suite
Bonjour Karine,
Je vous fournis de nouveau les paramétrages ci-dessous, je viens également de vous faire parvenir un message privé (mail) afin d'obtenir vos coordonnées et... Lire la suite