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Connexion impossible à mon espace client
Bonjour, Je suis client Laposte mobile depuis un an environ et je n'arrive pas à accéder à mon espace client/compte. Lorsque je demande à recevoir un code confidentiel je le... Lire la suiteBonjour Marcus77, Lorsque vous recevez un SMS avec un code confidentiel temporaire, il est nécessaire de bien respecter les majuscules et les minuscules. Si cela ne... Lire la suite -
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Bonjour Kara, Il est tout à fait possible d'obtenir une nouvelle carte sim. Aucune démarche de résiliation et de nouvelle souscription. Ayant besoin d'informations... Lire la suite -
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comment réinitialiser mon code confidentiel?
Bonjour j'ai voulu créer mon espace client mais après avoir reçu mon code par SMS j'ai eu un message me signalant que le code est erroné après plusieurs tentatives j'ai un... Lire la suiteBonjour snaptube, Merci pour votre investissement et votre contribution sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Soufiane Lire la suite -
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connection espace client impossible
Bonjour. Depuis début avril je sollicite régulièrement le service client car je n'ai jamais pu me connecter à mon espace client. Avec toujours la même réponse : on comprend, on... Lire la suiteEn réponse à Julie de l'équipe la poste mobile qui me propose de m'appeler sur mon portable demain lundi 18 juin entre 10 et 12: c'est possible. (Vous m'avez envoyé un mail... Lire la suite -
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Impossible de me connecter à mon compte depuis 11h ce matin !
C'est un comble. Faut-il toujours pleurer avec la poste pour avoir des résultats ? Si le problème ne se règle pas je révoque les prélèvements ! Je patiente jusque demain... Lire la suite- Anonyme
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Je vous remercie pour notre échange Bv et vous souhaite une bonne journée. Votre demande a bien été traitée. Najwa Lire la suite -
Bonjour, afin que je puisse vous aider, merci de me rejoindre ne message privé. A tout de suite. Cécile Lire la suite
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Comment puis-je débloquer l'accès à mon compte client
L'accès à mon compte client est bloqué suite à un oubli de mot de passe; Malgré la saisie du code provisoire, le déverrouillage s'avère impossible. Comment vous contacter par... Lire la suiteBonjour Olivier, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant... Lire la suite -
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Comment se connecter à mon espace client ?
Bonjour je suis nouvelle cliente, ma ligne est active depuis hier (7/11/2017 17H) malheureusement mon identifiant et mot de passe ne me permettent pas de me connecter à mon... Lire la suiteSi vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité. Très bonne journée. Delphine. Lire la suite -
Bonjour, afin de faire le nécessaire je vous contacte en message privé.Céline. Lire la suite
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regroupement des lignes sur une seule facture
Depuis 2018 date des dernières réponses ... je ne vois aucune amélioration quant au regroupement des lignes mobiles sur une seule facture ...quid car un téléconseiller m'a fait... Lire la suiteBonjour Kaliste1967, Pour faciliter la gestion des différents contrats au même nom et même RIB au sein de l'Espace Client, il est possible de rattacher les lignes sur un compte... Lire la suite
