Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM avec portabilité le 4 janvier 2018.
Aujourd'hui 15 janvier, je ne l'ai toujours pas reçue et la portabilité se déroulera demain...
J'ai... Lire la suite
Bonjour JLuc56 ,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
La carte SIM est livrée sous 5... Lire la suite
Vous recevez votre carte SIM et / ou votre téléphone sous 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Si vous avez demandé un nouveau numéro La Poste Mobile, votre ligne sera... Lire la suite
Je n arrive pas a accéder à mon suivi de commande
Impossible de savoir où sa en est identifiant et mot de passe ne correspond pas
Commande 4006337615
J'attend une réponse... Lire la suite
Bonjour Madeleine,
En date du 30/03/2018, votre colis est en cours d'acheminement.
Vous le recevrez début de semaine prochaine, en prenant compte le lundi de Pâques qui est... Lire la suite
Bonjour,
Ma question concerne ma commande n°4008686865
La portabilité de mon numéro doit se faire samedi 16 et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM alors qu'elle a été... Lire la suite
Bonjour,
J'ai effectué une commande hier donc les références sont :
Numéro de souscription : 4006300610
Numéro de contrat : CONTR0004330118
Depuis hier j'envoie les... Lire la suite
Bonjour, j’ai envoyé mon formulaire de rétractation mais j’ai reçu un sms pour m’informer que la portabilité aura lieu lundi. Comment ça va se passer ? Ma ligne sera-t-elle à... Lire la suite
Si vous avez souscrit avec un portabilité et souhaitez vous rétracter, vous disposez de 14 jours calendaires pour en faire votre demande.
Comme mentionné précédemment, nous... Lire la suite
J'ai une carte sim la poste mobile avec une formule prepayée et je souhaite changer cette formule et un forfait mobile sans engagement sans changer de carte... Lire la suite
Bonjour Diana, vous étiez chez un autre opérateur et vous avez effectué la portabilité de votre numéro à la poste mobile. Il ne s'agit pas du même cas. Bonne journée Céline co Lire la suite
Si vous n’êtes plus disponible pendant le créneau horaire que vous avez choisi pour le rendez vous d’installation de votre box à domicile, vous avez la possibilité de le... Lire la suite
Bonjour,
Afin de pouvoir bénéficier de l'offre de remboursement, on me demande de fournir la facture d'achat de mon mobile.
Je vous remercie de me préciser comment... Lire la suite
Bonjour David, vous pouvez retrouver votre facture d'achat de votre mobile sur votre espace client http://po.st/4QW5dw, elle sera éditée le 22/05/2018.
Je reste disponible ici... Lire la suite