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Carte sim toujours pas reçue ?
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM avec portabilité le 4 janvier 2018. Aujourd'hui 15 janvier, je ne l'ai toujours pas reçue et la portabilité se déroulera demain... J'ai... Lire la suiteBonjour JLuc56 , Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. La carte SIM est livrée sous 5... Lire la suite -
Bonjour Madeleine, En date du 30/03/2018, votre colis est en cours d'acheminement. Vous le recevrez début de semaine prochaine, en prenant compte le lundi de Pâques qui est... Lire la suite
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Délais de livraison carte SIM
Bonjour, Ma question concerne ma commande n°4008686865 La portabilité de mon numéro doit se faire samedi 16 et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM alors qu'elle a été... Lire la suiteJe vous en prie Darkthom. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Emmanuelle Lire la suite -
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Piéces justificatives envoyées par mail
Bonjour, J'ai effectué une commande hier donc les références sont : Numéro de souscription : 4006300610 Numéro de contrat : CONTR0004330118 Depuis hier j'envoie les... Lire la suiteBonjour, entendu, bonne journée, Julie. Lire la suite -
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Vente privée clients La Banque Postale jusqu'au 17/12/2017 ?
Bonjour, J'aurai voulu souscrire à la vente privée La Banque Postale https://www.labanquepostale... Lire la suiteBonjour Sébastien. Je vous rejoins en privé afin d'avoir vos coordonnées. Bonne journée. Delphine. Lire la suite -
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Retour vers l’ancien opérateur après rétractation ?
Bonjour, j’ai envoyé mon formulaire de rétractation mais j’ai reçu un sms pour m’informer que la portabilité aura lieu lundi. Comment ça va se passer ? Ma ligne sera-t-elle à... Lire la suiteSi vous avez souscrit avec un portabilité et souhaitez vous rétracter, vous disposez de 14 jours calendaires pour en faire votre demande. Comme mentionné précédemment, nous... Lire la suite -
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Je souhaite changer ma formule prepayée en un forfait mobile sans changer de carte sim ni de numero, est ce possible ?
J'ai une carte sim la poste mobile avec une formule prepayée et je souhaite changer cette formule et un forfait mobile sans engagement sans changer de carte... Lire la suiteBonjour Diana, vous étiez chez un autre opérateur et vous avez effectué la portabilité de votre numéro à la poste mobile. Il ne s'agit pas du même cas. Bonne journée Céline co Lire la suite -
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Où trouver ou comment obtenir la facture d'achat d'un mobile ?
Bonjour, Afin de pouvoir bénéficier de l'offre de remboursement, on me demande de fournir la facture d'achat de mon mobile. Je vous remercie de me préciser comment... Lire la suiteBonjour David, vous pouvez retrouver votre facture d'achat de votre mobile sur votre espace client http://po.st/4QW5dw, elle sera éditée le 22/05/2018. Je reste disponible ici... Lire la suite
