Après vérification, il s'agirait d'une arnaque téléphonique, je vous conseille de ne pas décrocher et de ne surtout pas rappeler ce numéro, vous risqueriez d'être facturés en... Lire la suite
Bonjour Sophie, le délais de remise en service varie d'une à trois heures. Je vous conseille d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile afin de faciliter la réactivation de... Lire la suite
Bonjour
Je viens de recevoir un sms du 952 m'indiquant que le montant de mes communications hors et au delà du forfait s’élèvent à 20 euros, mais mon suivi conso lui m'indique... Lire la suite
Bonjour Sylvie,
Votre ligne est actuellement en cours de rétablissement. Le délai de rétablissement est d’1 heure en moyenne et peut aller jusqu'à 24 heures. Je vous invite à... Lire la suite
Bonjour,
je vous contacter pour l'abonnement mobile de ma femme.
Elle a souscrit récemment un FORFAIT SIM 24/24 4G SMS MMS ILLI 20GO.
Hier, elle a reçu un SMS indiquant... Lire la suite
Bonjour Julien,
Il y a en effet deux rubriques pour la conso internet car vous bénéficiez également de 10 Go depuis l'UE/DOM et COM. Je vous rassure, vous avez bien au total... Lire la suite
Les paiements par Eficash sont au prix de 5 euros.
Les clients La Poste Mobile ont la possibilité de régulariser leur(s) facture(s) par carte bancaire depuis l'espace client... Lire la suite
Bonjour à tous je viens de payer ma facture sur le site internet de la poste mobile Quand vont-ils remettre ma ligne ? Est ce instantané ? Lire la suite
Bonjour,
Le rétablissement de la ligne s'effectue entre 1h et 24h après le règlement de votre facture.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
Je reste à votre... Lire la suite
Je constate que depuis le mois de décembre 2017 j'ai des hors forfait suite a des SMS que j'aurais sois disant appelé le numéros est le 81169 ou des MMS que j'aurais envoyé à... Lire la suite
Bonjour Audrey,
Les sms et mms qui vous sont facturés sont des services payants à l'acte. Cela peut provenir d'applications délivrant des services comme la météo, horoscope... Lire la suite
Bonjour Olivia,
Pour bénéficier de la 4G, il faut:
-Un mobile compatible 4G
-Un forfait compatible 4G
-Être couvert par la 4G
-L'option 4G active sur votre dossier.
Afin... Lire la suite