Si l'opérateur du pays où vous vous trouvez le permet et si vous avez souscrit à l'option Monde, vous recevrez une notification de réception d’un message sur votre répondeur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai souscrit à l offre à 9,99 € (7,14e pour les postiers). N'arrivant pas à souscrire par téléphone j'ai souscrit par internet. Comment procéder pour bénéficier de... Lire la suite
Bonjour Karine,
1) Vous pouvez bénéficier tous les mois d'une remise de 15% si vous êtes un collaborateur actif ou retraité de la Poste.
Pour mettre en place votre remise... Lire la suite
Même problème que fab078 mais cela fait 1 semaine que j'ai activée ma ligne et encore hier le SMS du marchand Nespresso ne m'est pas parvenu.
Y-a-t-il un paramétrage... Lire la suite
Bonjour Sissi,
Si je comprends bien, vous ne recevez pas les SMS qui vous permettent de valider un paiement par internet. C'est bien cela?
Emmanuelle Lire la suite
Ma tante c'est fait voler son portable et n'as pas accès a son compte client de la poste et ne pouvant pas joindre le service client par téléphone comment faire ? Lire la suite
J'ai oublié mon numéro confidentiel. Mais puisque mon téléphone portable est volé, je ne peux pas obtenir le nouveau numéro confidentiel par SMS. Pouvez-vous m'envoyer un... Lire la suite
Actuellement avec un forfait à 19€ je souhaiterais changer de téléphone sans changer de forfait, cependant je n'arrive pas à utiliser mes points fidélité de cette manière... Lire la suite
Bonjour,
Les points de fidélité permettent effectivement de renouveler votre mobile à tarif préférentiel. Vous pouvez vous connecter directement à votre espace client http... Lire la suite
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application de mon téléphone la banque postale mobile alors que l’identifiant et le mot de passe sont correcte. Lire la suite
Bonjour Isa.pil21,
Je vous rassure nous sommes là pour vous répondre en cas de besoin sur les lignes mobiles.
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux... Lire la suite
C'est à dire qu'il te laisse juste les numéros d'urgence et qu'ils te restiturons ton forfait une fois que tu auras payé le surplus. Cordialement Lire la suite
Bonjour Michelle, afin de consulter votre Info Conso, vous devez appeler depuis la ligne le 954 ou en le consultant depuis votre espace client par le lien http://po.st/4QW5dw... Lire la suite
Les renvois d'appels ne sont pas possibles pour les Cartes Prépayées, les Forfaits Bloqués Rechargeables et les Forfaits SIM.
Les renvois d'appels métropolitains vous... Lire la suite