Bonjour Laurence5h,
Sachez qu'il est possible d'obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM.
2) Vous... Lire la suite
Ma nouvelle carte (nano) SIM ne s'active pas alors que j'ai suivi la procédure hier matin. Et comme vous avez désactivé l'ancienne, je n'ai plus de téléphone... N° carte SIM... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce soir 18h30 environ, plus aucun réseau, aucun service. Y a t'il un problème connu sur le réseau ? code postal 45450, Fay aux loges.
Ma femme qui est chez... Lire la suite
Bonjour Lily,
Après analyse du réseau sur votre commune, je constate un dysfonctionnement sur l'antenne qui couvre votre commune, nos techniciens font le maximum afin que... Lire la suite
Cela fait presque un an que je suis client la poste mobile et donc que j'ai ce numéro. Je reçois fréquemment des appels et sms qui sont destinés à quelqu'un d'autre. J'ai... Lire la suite
Bonjour Béa13300,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Effectivement, lors d'une souscription sans portabilité d'un numéro, un numéro déjà existant est... Lire la suite
Je tente de suivre la procédure pour paramétrer les APN pour MMS et Webservice La Poste.
Je tombe sur "afficher les noms des points d’accès (OK) puis vous dites " sélectionner... Lire la suite
J'ai rentré 3 fois mon code PIN le téléphone me demande d'attendre 30 secondes mais je ne me rappelle plus du code. Comment dois je faire car il ne m'indique pas carte sim... Lire la suite
Bonjour Valérie, vous pouvez récupérer votre code PUK gratuitement de différentes manières :
1. Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2. Vous pouvez... Lire la suite
Bonjour,
Depuis mon passage à La Poste Mobile, j'ai des problèmes récurrents d'appels.
En effet, souvent, lors de la réception et aussi d'émission d'appels, j'entends mon... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Nous n’avons pas d’incident de déclaré sur Lapoutroie.
Je vous invite dans un premier temps à effectuer un arrêt/marche du téléphone.
Si le... Lire la suite
Lorsque je veux envoyer un sms à un numéro en particulier (non commercial) je reçois systématiquement un message du 952 "votre message n'a pas pu être envoyé, veuillez réessayer... Lire la suite
Bonjour Hélène, si cela ne concerne qu'une seule personne de votre répertoire, je vous invite à lui demander de vérifier si tout fonctionne de son côté, si elle n'aurait pas... Lire la suite
Bonjour, j'ai l'option volte active sur mon redmi note 7 dans les paramètres mais quand je passe un appel je n'ai pas l'icone a côté de la batterie "volte" donc je ne sais pas... Lire la suite
Bonjour,
La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant aux clients d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité... Lire la suite
Bonjour,
J'ai en ma possession un Samsung Galaxy S5 et lorsque j'active mes données mobiles, je n'ai aucun accès à internet. Pourriez-vous me donner le parametrage APN pour... Lire la suite
Bonjour Axelllandre,
Nous avons eu un retour de Kévin Hamayon : "J'ai contacté le site qui m'a livré le téléphone. Il se trouve qu'il est défectueux, je vais donc le retourner... Lire la suite