Bonjour,
Un correctif global est en cours chez Universal Mobile pour cette application, je vous invite à patienter le temps de la mise en place.
Merci de votre compréhension... Lire la suite
Oui, si l'opérateur du pays où vous vous trouvez le permet. Il vous suffit de souscrire à l'option Monde. Vous payez les SMS que vous envoyez mais la réception de SMS est... Lire la suite
Bonjour,
Je pars en Asie le mois prochain et voudrais savoir si je pourrai avoir acces à Internet là-bas. Faut-il activer une option ? Est-ce automatique ?
J'ai un forfait... Lire la suite
Bjr,
Oui si l'option "monde" est activé dans ton espace client mais tu feras du hors forfait car ce n'est pas compris.
Regarde en page 5 et 6 du guide tarifaires les coûts... Lire la suite
Bonjour,
Il y a 2 informations contradictoires à ce jour (et en fait depuis quelques jours) sur les pages de commercialisation de vos forfaits SIM sans engagement de votre... Lire la suite
Bonjour Laurent, navrée pour ces informations. Les 5 GO du forfait sont bien inclus puis rechargeables donc comme Camille l'a indiqué une fois les 5 Go consommés il faut... Lire la suite
Bonjour, est ce que le forfait mobile avec 60go d'internet est valable à la Réunion ? Sinon quels sont les forfaits avec le plus d'internet ? Lire la suite
Bonjour,
Ce forfait est destiné à être utilisé en France métropolitaine, vous pouvez cependant l'utiliser depuis la Réunion mais pas sur du long terme, il faut prendre une... Lire la suite
Bonjour
Les paramètres de mon téléphone Samsung S6 edge affichent une restriction pour les appels sortants internationaux et un mot de passe a 4 chiffres m'est demandé pour... Lire la suite
Bonjour Marjorie,
Je transmets votre demande au service concerné, celui-ci prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bonne soirée, Camille Lire la suite
Bonjour
Fatigué de ma connexion ADSL actuelle, je souhaite équiper mon bureau d'un routeur 4G. Je cherche donc un fournisseur pour un accès internet via la 4G.
Vous proposez... Lire la suite
Bonjour Philippe, nos cartes SIM sont compatibles dans un routeur 4G, vous pouvez donc l'utiliser librement.
Nous avons le forfait appels, SMS/MMS 60G0 à 9.99€/mois pendant 6... Lire la suite
Je rencontre des problèmes pour envoyer les SMS avec ma formule prépayée et recharge "triplée". Comme ce problème semble répandu , je reposte ci-dessous les explications des... Lire la suite
Bonjour Delphine,
Merci pour votre réponse rapide. J'avais identifié cette phrase en effet dans les mentions légales et dans la fiche d'information standardisée. Vous noterez... Lire la suite
j'aimerais savoir quel est la procédure pour pouvoir envoyer un sms à mobile japonais depuis ma ligne mobile La poste?Quel indicatif dois-je ajouter au n° à 11 chiffre de mon... Lire la suite
Bonjour je suis à orpierre au Haute alpe au 05700 j'ai un relai qui était avant sur le réseau F-Contact GPRS mais la H+ est venue dans le village sous l'opérateur la poste... Lire la suite