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puis-je téléphoner en Crête avec mon forfait ?
puis-je téléphoner en Crête avec mon forfait ? Lire la suiteBonjour Jean, Vous disposez d'un forfait sans engagement comprenant les appels/SMS/MMS en illimités + 1Go d'internet à 9.99€. Depuis le 19 juin 2017, vous avez la possibilité... Lire la suite -
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Comment changer de mobile avec mes points fidelite?
Je dispose de 54456 points comment les utiliser pout changer de mobile sans modifier mon forfait à 19,99€? Je vois dans les offres aue je peux avoir le samsung s7 noir avec... Lire la suiteBonjour Sébastien, Afin de vous confirmer cela et sécuriser la conversation je vous rejoins en message privé (mail). Sachez que les offres de remboursement peuvent se... Lire la suite -
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Problème connextion internet depuis Espagne ?
Bonjour, Je suis actuellememt en Espagne et depuis la fin du roaming (15 juin) je n'ai jamais eu de problème avec ma connexion internet (forfait F+M 3h SMS MMS 1Go 24 mois, je... Lire la suiteBonjour Morgane , vous vous adressez à qui Dona ou moi ? Lire la suite -
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ma fille part une semaine en angleterre, pourrat-elle appeler vers la france?
Mafille possède un forfait 60g. Elle se rend une semaine en angleterre, pourra-t-elle nous téléphoner, envoyer des sms ou utiliser internet, et si oui sous quelles conditions? Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Depuis son mobile, elle peut émettre des appels gratuitement depuis d'Angleterre vers la France. Cependant si elle appelle de la France vers l' Angleterre c'est en hors forfait... Lire la suite -
Je me permets de vous contacter en privé afin d'analyser au mieux votre dossier. Aurélia. Lire la suite
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Peut-on utiliser votre "forfait SIM sans engagement" avec un routeur 4G
Bonjour Fatigué de ma connexion ADSL actuelle, je souhaite équiper mon bureau d'un routeur 4G. Je cherche donc un fournisseur pour un accès internet via la 4G. Vous proposez... Lire la suiteBonjour Philippe, nos cartes SIM sont compatibles dans un routeur 4G, vous pouvez donc l'utiliser librement. Nous avons le forfait appels, SMS/MMS 60G0 à 9.99€/mois pendant 6... Lire la suite -
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Restriction appels internationaux?
Bonjour Les paramètres de mon téléphone Samsung S6 edge affichent une restriction pour les appels sortants internationaux et un mot de passe a 4 chiffres m'est demandé pour... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marjorie, Je transmets votre demande au service concerné, celui-ci prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Bonne soirée, Camille Lire la suite -
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Restitution du matériel
Bonjour, J'ai reçu le bon de retour pour le matériel le 24/07/2018. J'ai posté le colis le lendemain. Le colis a été livré à la poste le 31/07/2018. Le numéro de suivi... Lire la suite -
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Forfait 2h 5Go : 5Go Inclus puis rechargeable, ou 5Go inclus puis facturé 0,05€/Mo ?
Bonjour, Il y a 2 informations contradictoires à ce jour (et en fait depuis quelques jours) sur les pages de commercialisation de vos forfaits SIM sans engagement de votre... Lire la suiteBonjour Laurent, navrée pour ces informations. Les 5 GO du forfait sont bien inclus puis rechargeables donc comme Camille l'a indiqué une fois les 5 Go consommés il faut... Lire la suite -
Bjr, Oui si l'option "monde" est activé dans ton espace client mais tu feras du hors forfait car ce n'est pas compris. Regarde en page 5 et 6 du guide tarifaires les coûts... Lire la suite
