depuis 2 ou 3 jours, mon appli mon espace la poste mobile sur iPhone ne s'ouvre plus. Je l'ai supprimée puis re-téléchargée, mais rélultat identique. L'appli commence à s'ouvrir... Lire la suite
Bonjour Yvan,
Si je comprends bien, vous ne pouvez plus vous connecter à votre espace client depuis votre Iphone. C'est bien cela?
Emmanuelle Lire la suite
Je paye 15€/mois sans utiliser ma ligne car je reside a l'etranger. Neanmoins je souhaite conserver mon numero de telephone et surtout reduire mes factures a 5€/mois pour... Lire la suite
Bonjour JJ Goldie.
Si je comprends bien vous souhaitez modifier votre forfait à la baisse car vous êtes actuellement à l'étranger et vous souhaitez garder votre numéro, est... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de souscrire un 1er contrat pour un forfait de 30 Go auprès de la Poste Mobile avec une portabilité de mon ancien numéro. Le numéro de commande qui m' été... Lire la suite
Bonjour Jojo.
Je constate que vous avez contacter notre service par téléphone ce jour. Je confirme la modification de votre adresse mail sur votre dossier.
Sachez que la... Lire la suite
Bonjour, suite au décès de mon père j'ai contacté le service client qui m'a demandé d'envoyer un courrier et cela fait deux semaines que le courrier est parti et que je n'ai... Lire la suite
Bonjour Kélian.
Je me joins à La Poste Mobile afin de vous transmettre nos plus sincères condoléances.
Si je comprends bien, vous nous avez transmis des documents, mais... Lire la suite
Bonjour,
I've subscribed for La Poste Mobile on the beginning this month (April, 2021). In the client area there is an invoice, however I was not able to pay it through direct... Lire la suite
Hello randomquestions :)
I just sent you a private message to collect your details safely.
We can study your file together.
See you soon.
Marine. Lire la suite
Bonjour Madame, Monsieur ,
J'avais inscrit le forfait avec la portabilité depuis le 13/04/2021, mais jusqu'à maintenant j'ai toujours pas encore reçu la date de portabilité... Lire la suite
Bonjour Patrick,
Lorsque vous effectuez une ouverture de ligne, il est possible de procéder à une portabilité afin de conserver son numéro de téléphone chez le nouvel... Lire la suite
Jai récemment changer de forfaits je suis passer de chez Sfr à laposte mobile, et jai demander la portabilité de mon numéro pour éviter d'avoir à nouveau numéro.
Tous... Lire la suite
Bonjour Hayat Riifya84,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai réclamé par mail le 22/03/2021 pour une erreur sur ma facture téléphone mobile du 20/03/2020, sans réponse à ce jour.
Ci-dessous le texte de mon mail:
Ma... Lire la suite
Bonjour Gandolfo,
Après vérifications sur votre dossier, nous avons transmis en date du 26/03/2021 votre dossier auprès du Service Expert.
Le 07/04/2021, une réponse nous... Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup d'autres adhérants, il semble difficile d'obtenir le code RIO par le service 3179 qui n'envoie pas de code par SMS et celui dicté est faux.
Serait-il... Lire la suite
Bonjour Ernesst,
Vous souhaitez résilier votre abonnement mobile tout en conservant votre numéro d'appel pour aller chez un autre opérateur, en revanche vous ne recevez pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai bien lu vos consignes dans différents postes du forum pour le rattachement mais je ne trouve pas : "Regrouper mes contrats" et "Créer un compte" dans "accueil"... Lire la suite
Bonjour Alix,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité, et vous souhaite la bienvenue à La Poste Mobile.
Le regroupement ne se fait pas sur... Lire la suite