Bonjour Rémi,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion"... Lire la suite
il me demande un code confidentiel que je n'est pas,alors qu'avant je pouvais accéder à mon compte que se passe t'il,merci de me tenir au courant à mon adresse mail.
Cordialement. Lire la suite
Bonjour Séverine,
Vous souhaitez accéder à votre espace client ?
Si oui, il vous suffit d'indiquer votre numéro de ligne et de cliquer sur "mot de passe perdu "afin qu'un... Lire la suite
Ce que je veux dire est si je peux monter que mon compte bancaire est changé dans n'importe car bureaux de la poste car avant j'habitais dans une autre ville et avec la poste... Lire la suite
Bonjour,
Vous avez la possibilité de modifier votre compte bancaire dans n'importe quel bureau de poste.
Vous pouvez aussi le faire depuis votre espace client : http://po... Lire la suite
Bonjour,
Vous avez la possibilité d'activer l'option Iphone depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw.
Je peux également l'activer depuis votre dossier.
Pour... Lire la suite
je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client depuis plusieurs semaines;; j'espère avoir rapidement une réponse sans quoi je résilie mon contrat . merci Lire la suite
Bonjour Sandrine,
Avez-vous bien renseigné votre identifiant qui est le numéro de votre ligne et votre code secret ?
Si oui, c'est que cela nécessite un changement de code... Lire la suite
J'ai souscrit un compte mobile plus une box la poste. On m'a attribué une adresse email mais je n'ai pas de mot de passe. Je ne peux pas me connecter sur le compte... Lire la suite
Oui, il figure sur le contrat car c'est l'adresse mail que vous avez renseigné. Si vous n'avez jamais crée cette boite mail, le mot de passe ne pourra s'envoyer. Je vous invite... Lire la suite
J'ai bien reçue ma carte sim aujourd'hui mais toujours impossible de se connecter au compte. Toujours le même message :
"Votre date de naissance et votre numéro de souscription... Lire la suite
Bonjour Martine, l'Espace Client est accessible si la ligne est active.
Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite... Lire la suite
Bonjour, vous pouvez effectuer le paiement en CB depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon compte - Factures". La régularisation est également... Lire la suite
je viens de commander un nouveau téléphone +un nouveau forfait pourquoi mes points fidélités n'ont il pas été utilisés automatiquement. ET comment rattrapé cela ?merci Lire la suite
Bonjour Valérie, les points de fidélité vous permettent d'avoir une remise sur un nouveau mobile. Ils sont utilisés dès la confirmation de la commande.
Afin d'accéder à votre... Lire la suite
quand j'essaye de faire ma connexion a mon espace mobile cela me met: Une erreur est survenue.Votre demande de modification de code confidentiel n'a pas pu être prise en... Lire la suite
Bonjour Monique,
Afin d'accéder à l'Espace Client vous devez indiquer votre identifiant (n° de mobile) et sélectionner "première connexion ou mot de passe oublié". Vous recevez... Lire la suite