Bonjour
Je souhaite changer mon ancien forfait (11E appel/sms illimité 500mb internet) par le nouveau (9,99E 50 go internet appel/sms illimité). Si je demande en ligne... Lire la suite
Sachez qu'un changement de forfait ne nécessite pas de changement de carte SIM. ;)
Vous pouvez effectué le changement de forfait depuis votre Espace Client.
https... Lire la suite
Bonjour, j'ai actuellement un ancien forfait à 9,90€ pour 3h d'appels et SMS illimités. Ce forfait cumulait les heures d'appels non consommées, et ainsi, plus de 700€ sont... Lire la suite
Bonjour dombe
Si je comprends bien, vous souhaitez faire évoluer votre offre afin de bénéficier d'une enveloppe internet, mais en conservant le crédit cumulé à ce jour... Lire la suite
J'ai appelé le service client pour un problème de MMS, que je ne reçois pas, et que je ne peux envoyer.Je n'ai jamais demandé la cloture de mon compte.
J'avais le contact avec... Lire la suite
Bonjour Seb,
Je constate que ma collègue, vous a bien transmis un message en privé.
Vous l'avez donc reçu sur votre adresse mail associé à votre compte sur le forum... Lire la suite
Je suis cliente laposte mobile et j'ai une boîte mail laposte.net / Je reçois tous les jours un message sur mon PC : les données de votre compte la poste sont obsolètes. Je ne... Lire la suite
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement informatique concernant les réinitialisations prévues pour le 05/08.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
Afin que... Lire la suite
J'ai éteint mon téléphone, ma carte SIM fonctionne avec le téléphone de ma fille, et la sienne fonctionne dans mon téléphone...ça commence a être pénible! Lire la suite
Bonjour Titi,
Il se peut que vous rencontrez un problème de compatibilité entre la carte SIM et le mobile.
Je vous invite à me rejoindre en privé afin de me communiquer... Lire la suite
J'essaie de créer mon espace client sur la poste mobile. Je rentre mon numéro de téléphone et le code confidentiel reçu par sms avec majuscules et minuscules. le message "le... Lire la suite
Bonjour marcelle,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de téléphone... Lire la suite