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Résiliation d'un compte
Bonjour, Dès demain, mon abonnement sera résilié. Toutefois, je dispose pour mon petit fils d'un autre abonnement en cours et visible sur mon compte principal (vision foyer)... Lire la suite -
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Je suis à l'étranger et je souhaite résilier mon forfait sans engagement, comment faire ?
Je suis à l'étranger et je souhaite résilier mon plan sans engagement, quelles sont les options ? Merci Lire la suiteBonjour Alves14, Si je comprends bien, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement chez La poste Mobile. C'est bien cela ? Moussa. Lire la suite -
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Debit d'une assurance non contractée
Debit de 6,99€ depuis 2 mois sans mon autorisation, Lire la suiteBonjour Chanel, Si je comprends bien, vous avez été prélevé de 6.99 € chaque mois depuis 2 mois sans avoir souscrit l'assurance mobile, est-ce bien cela ? Caroline Lire la suite -
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Bonjour je souhaite partager des gigas de mon forfait à mon fils également à la poste mobile comment faire ? Merci
Partager des gigas avec mon fils Lire la suiteBonjour Lolo. Rassurez-vous, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien, vous souhaitez activer le partage de connexion sur votre mobile. Est-ce bien cela ? Allan Lire la suite -
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Changer Forfait --besoin nouveau carte sim?
Bonjour Je souhaite changer mon ancien forfait (11E appel/sms illimité 500mb internet) par le nouveau (9,99E 50 go internet appel/sms illimité). Si je demande en ligne... Lire la suiteSachez qu'un changement de forfait ne nécessite pas de changement de carte SIM. ;) Vous pouvez effectué le changement de forfait depuis votre Espace Client. https... Lire la suite -
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modification de forfait?
Bonjour, j'ai actuellement un ancien forfait à 9,90€ pour 3h d'appels et SMS illimités. Ce forfait cumulait les heures d'appels non consommées, et ainsi, plus de 700€ sont... Lire la suiteBonjour dombe Si je comprends bien, vous souhaitez faire évoluer votre offre afin de bénéficier d'une enveloppe internet, mais en conservant le crédit cumulé à ce jour... Lire la suite -
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Mon compte vient d'etre résilié mon insu , pourquoi?
J'ai appelé le service client pour un problème de MMS, que je ne reçois pas, et que je ne peux envoyer.Je n'ai jamais demandé la cloture de mon compte. J'avais le contact avec... Lire la suiteBonjour Gigi, Vous souhaitez connaître la raison de la résiliation de votre contrat mobile, c'est bien cela ? Mélanie. Lire la suite -
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mot de passe invalide !
impossible de me connecter avec le mot de passe envoyé par... Lire la suiteBonjour Seb, Je constate que ma collègue, vous a bien transmis un message en privé. Vous l'avez donc reçu sur votre adresse mail associé à votre compte sur le forum... Lire la suite -
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Je dois voyager au Liban , mon option Monde activée fonctionnera t-elle ?
Et sur quels réseaux dois-je me connecter ? Lire la suiteBonjour, Nous n'avons pas connaissance des réseaux de chaque pays du monde. Marine Lire la suite -
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Je souhaiterais avoir un code confidentiel via email , plus de carte sim, plus de portable
Pourriez-vous m'envoyer un code confidentiel via email? Je dois accéder à mon compte et voir vos offres, merci! Lire la suitePour des raisons de confidentialité, je reviens vers vous en message privé. Céline Lire la suite
