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Plus de téléphone ni d'internet
Depuis le 31 mai je n'ai plus d'internet. Lorsque j'ai réussi au bout d'une demi heure à avoir l'assistance, il m'a été expliqué que c'était lié au changement de forfait et une... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, Si je comprends bien, vous avez un dysfonctionnement sur votre ligne suite à un changement de forfait. C'est bien cela ? Yacine Lire la suite -
Je n'arrive pas à appeler est-ce normal ?
à chaaque fois que j'essaie d'appeler ça me raccroche. J'ai souscrit un changement de forfait de 50GO à 9,99euros le 24 Mai, on m'a dit que l'intervention sera le 1er Juin donc... Lire la suite -
Comment recevoir sms depuis l`iran
Bonjour Je suis client chez Poste mobile et ej suis actuellement en iran . J`attends un sms de la prefecture et je sais pas comment je peux recevoir des sms de la france... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Maryames, Vous souhaitez savoir si vous allez recevoir un SMS depuis la France vers Iran. C'est bien cela ? Najwa Lire la suite -
Je suis en Nouvelle-Calédonie j'aimerais résilier mon contrat abonnement comment faire svp?
Ma carte sim ne fonctionne plus sur le territoire Collectivité d'Outre Mer. Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mina, Si j'ai bien compris votre demande, vous ne parvenez pas à utiliser vos services ( internet, SMS, MMS et appels ) depuis le territoire collectivité d'Outre Mer... Lire la suite -
how can I deactivate my sim card?
I am not in France and dont yous my sim card, It seems that I should deactive it Lire la suite -
Bonjour je viens d installer la carte sim laposte comment y recopier les contacts de l ancienne carte .mobile sam A40 ?
Ancienne sim orange mobile Samsung A 40 Lire la suite -
Activer ma sim?
bonjour ! j'ai recu ma carte sim (première activation du compte) et je ne recois pas le message avec mon numéro de telephone pour me connecter sur l'espace client pouvez vous... Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa Lire la suite -
Votre profil personel vous n'autorise pas appele ce numero (etranger)
Je compose le +00 (indicatif du pays) + numéro et je suis interrompu par un message vocal automatisé disant "non autorisé à appeler ce numéro". J'ai essayé différents pays. Tous... Lire la suiteBonjour Haluk, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à émettre des appels vers l'étranger depuis votre ligne mobile. C'est bien cela ? Latifa Lire la suite -
Pas de réseau 4g après changement tel (Samsung A5 2017). Comment configurer le Samsung ?
Pas de pb avec le Wifi mais pas de réseau 4g (données mobiles activées) Pouvez vous me donner la configuration à faire SVP ? Merci Lire la suite -
nouvelle puce et pas de réseau, pas reçu le nouveau numéro?
Bonjour Je suis une nouvelle cliente. j’ai inséré ma puce dans mon téléphone qui m’a demandé le code pin. je l’ai tapé mais je n’ai aucun réseau. j’ai également demandé à... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Keke, Si j'ai bien compris, vous venez d'acquérir une ligne chez nous mais elle n'est toujours pas active d'une part et d'autre part vous souhaitez modifier votre... Lire la suite
