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Que signifie le message suivant : les données de votre compte laposte sont obsolètes ?
Je suis cliente laposte mobile et j'ai une boîte mail laposte.net / Je reçois tous les jours un message sur mon PC : les données de votre compte la poste sont obsolètes. Je ne... Lire la suiteBonjour Camare , Si je comprends bien, votre demande concerne votre adresse mail laposte.net, c'est bien cela ? Marine. Lire la suite -
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forfait toujours pas reinitialisé ?
forfait du 05/08/2021 toujours pas réinitialisé malgré 2 appels au 904 qui renvoie (avec un code) sur un service qui ne répond... Lire la suiteNous rencontrons actuellement un dysfonctionnement informatique concernant les réinitialisations prévues pour le 05/08. Nous vous présentons toutes nos excuses. Afin que... Lire la suite -
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Aprés n'avoir plus eu de connexion internet, maintenant plus de reseau!
J'ai éteint mon téléphone, ma carte SIM fonctionne avec le téléphone de ma fille, et la sienne fonctionne dans mon téléphone...ça commence a être pénible! Lire la suiteBonjour Titi, Il se peut que vous rencontrez un problème de compatibilité entre la carte SIM et le mobile. Je vous invite à me rejoindre en privé afin de me communiquer... Lire la suite -
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création espace nouveau client sur la poste mobile impossible.
J'essaie de créer mon espace client sur la poste mobile. Je rentre mon numéro de téléphone et le code confidentiel reçu par sms avec majuscules et minuscules. le message "le... Lire la suiteBonjour marcelle, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de téléphone... Lire la suite -
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Recharge de crédit ?
Dès le passage de la frontière suisse, j'ai reçu le message "merci de rrecherger votre crédit". Dès cet instant, impossible de téléphoner et par définition ,d'avoir un accès... Lire la suiteBonjour bigmoustache54, Vous souhaitez faire le point sur votre dossier mobile concernant l'utilisation de votre ligne depuis la Suisse, c'est bien cela ? Merci. Jonathan. Lire la suite -
Bonjour Freddy0971, Si je comprends bien, vos prélèvements et paiements sont rejetés à cause de votre compte N26. C'est bien cela? Emmanuelle Lire la suite
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mon espace client me met que mon mot de passe est erroné alors que j’ai mis le bon code je comprends pas pourquoi ?
quand j’essaye de mettre mon code confidentiel un message apparaît avec écrit « Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions qu'un robot n'est... Lire la suiteBonjour Awa , Si j'ai bien compris, lorsque vous souhaitez vous connecter à votre Espace Client : https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite -
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Pourquoi ne puis-je me connecter à l'appli mon espace la poste mobile sur mon iPhone ?
depuis 2 ou 3 jours, mon appli mon espace la poste mobile sur iPhone ne s'ouvre plus. Je l'ai supprimée puis re-téléchargée, mais rélultat identique. L'appli commence à s'ouvrir... Lire la suiteBonjour Yvan, Si je comprends bien, vous ne pouvez plus vous connecter à votre espace client depuis votre Iphone. C'est bien cela? Emmanuelle Lire la suite -
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Courrier résiliation ligne suite décès sans réponse depuis 2 semaines
Bonjour, suite au décès de mon père j'ai contacté le service client qui m'a demandé d'envoyer un courrier et cela fait deux semaines que le courrier est parti et que je n'ai... Lire la suiteBonjour Kélian. Je me joins à La Poste Mobile afin de vous transmettre nos plus sincères condoléances. Si je comprends bien, vous nous avez transmis des documents, mais... Lire la suite -
Bonjour Hayat Riifya84, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de... Lire la suite
