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SIM non reçue, portabilité en vigueur depuis 3 jours !
Bonjour Ma ligne a été coupée il y a 3 jours et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim la poste... Merci de me proposer une solution rapidement car là je n'ai pas de ligne... Lire la suiteBonjour Virgile, Dans un premier temps, je vous présente les excuses de La Poste Mobile pour la gêne occasionnée. Rendez-vous en privé afin de mettre en place le geste... Lire la suite -
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Problème commande
Bonjour, j ai passé commande de 3 SIM avec forfait le 19 octobre. Nous sommes le 2 nov et toujours rien reçu. Cela fait deux jours que nos forfaits sont résiliés car... Lire la suiteBonjour Karine, Par mesure de sécurité, j'ai supprimé vos adresses mails et n° des mobiles car vous les avez indiqués en public. Le suivi de commande n'est pas possible... Lire la suite -
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Le mandat SEPA n'a pas été renvoyé et ma portabilité est demain 2/11
Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM et je dois l'inserer car la portabilité de mon numéro (free vers la poste mobile) intervient demain le 2 novembre ENTRE 11 ET 15H. Lors de ma... Lire la suiteBonjour Anouk, Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée à vous. Célia. Lire la suite -
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Carte SIM non reçue portabilité aujourd'hui
Je n'ai pas reçu ma carte SIM alors que la portabilité est aujourd'hui. Commande passée le 24 octobre. Pouvez-vous agir en urgence et tenir vos engagements ? Lire la suiteEntendu, Je vous conseille d'avoir avec vous le numéro de souscription commençant par 400 inscrit sur votre contrat. Je reste disponible si besoin, bonne fin d'après midi... Lire la suite -
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que faire ?
portabilité est déjà effectuée aujourd'hui mais carte sim absente... en cours de livraison à ce qu'il parait mais est-ce bien vrai ? bravo Je trouvais bizarre que dans le suivi... Lire la suiteVous avez souscrit à notre offre flash 60GO pour 9.99€, suite au nombre important de souscriptions à cette offre nous avons effectivement rencontré un retard sur l'envoi des... Lire la suite -
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Carte SIM non reçue et portabilité aujourd'hui ! Contact privé ?
Commande n° XXXXXXXXXXXX faite le 19 Octobre. La facteur est passé ce jour et toujours pas de carte SIM. Les 5 jours ouvrables sont largement dépassés et mon problème et que ma... Lire la suite -
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Carte SIM non livrée
Je rejoins le nombre faramineux des personnes n’ayant pas reçues la carte SIM alors qu’elle est indiquée comme étant en cours de livraison. Escroquerie, incompétence ? Je ne... Lire la suite -
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Carte SIM non reçue et portabilité aujourd'hui ! Comment faire ?
Commande n° 4007447724 faite le 19 Octobre. La facteur est passé ce jour et toujours pas de carte SIM. Les 5 jours ouvrables sont largement dépassés et mon problème et que ma... Lire la suiteAntony, Je viens de vous adresser un message privé. A tout de suite. Cécile Lire la suite -
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Carte SIM toujours pas reçu ! ! !
Commande n° 400xxxxxx faite le 22 octobre et réglée ! Toujours pas de carte SIM. Portabilité pour le 5 novembre qui ne servira à rien sans carte SIM. Appel service client la... Lire la suite -
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Bonjour, j'ai souscrit un forfait le 17/10/2018 avec portabilité du numéro. Je n'ai tjs pas reçu la sim
mon ancienne ligne est coupée et lors d'un contact téléphonique on me raccroche au nez après 1 h d'attente...puisqu'il est 20 h. Ma patience a ses limites. Tout ça est d'une... Lire la suiteBonjour Eric, Votre forfait est bien réinitialisé. Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile afin de bénéficier des services. Je vous présente les excuses de La Poste... Lire la suite
