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Pourquoi n'ai-je pas reçue ma carte SIM ?
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement Laposte Mobile le 19 octobre et étais censée recevoir une nouvelle carte SIM dans les 3 jours. La portabilité est effective demain... Lire la suite -
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Question concernant ma commande qui sera activée le 2/11
Bonjour, J'ai souscrit à un forfait à vie 9,99€ en date du 17/10. J'ai payé la le kit sim en carte bancaire de 14,90€. Ma ligne sera activé le 2/11. J'ai envoyé le mandat... Lire la suiteJe vous en prie. Emeline. Lire la suite -
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Carte sim non reçue mais factures faites
J'ai souscrit un abonnement à 9,00€ à vie avec musique illimitée le 19 octobre 2018, j'ai déja règlé 19,89€ a la signature du contrat , je n'ai toujours pas reçu de carte sim et... Lire la suiteBonjour Paul, Avez-vous reçu votre carte SIM ? Si non, je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement. Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés... Lire la suite -
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Je n es toujour pas reçu ma comande de forfait plus téléphone ?
J ai efectuer une commande en ligne pour un abonement mobile et toujour rien reçu je vous également transmis les documents demandé ? Lire la suiteBonjour Sandra, Après analyse de votre dossier, je constate que votre dossier est en attente suite à une demande d'avance demandé par le service "validation des souscriptions"... Lire la suite -
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Bonjour j'ai reçu ma nouvelle carte sim la poste mais je n'ai pas reçu le nouveau numéro pour l'activer
S'il vous plaît pouvez vous me contacter pour m'aider à activer ma sil merci Lire la suiteBonjour Kimberly, La nouvelle carte SIM reçue est activée automatiquement lors de l'insertion de celle-ci dans votre téléphone. Une fois fait, vous recevez un SMS avec votre... Lire la suite -
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Grève des facteurs.
Bonjour, il y a un soucis chez moi. Les facteurs et les factrices de mon secteur sont en grève depuis jeudi. Il semblerait que la grève ne sera pas terminée bientôt. Est-il... Lire la suiteNous restons disponibles pour toutes autres questions. Bonnne journée et bon week-end. Mélanie. Lire la suite -
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Carte SIM qui n'arrive pas...
J'ai souscrit un forfait avec portabilité du numéro le 18/10. J'ai été informé de l'expédition le 23/10. Nous sommes le 29/10, je n'ai toujours rien reçu... Il semblerait que la... Lire la suiteBonjour Stéphane, Je constate qu'une réponse vous ai apporté sur la page facebook. Céline. Lire la suite -
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Carte SIM activée mais pas de ligne téléphonique associée !
Bonjour La carte SIM est activée mais je n'ai toujours pas de ligne téléphonique. Je ne connais pas mon numéro : il ne m'a pas été communiqué pas SMS comme convenu et... Lire la suiteBonjour Jean-Marc, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu le SMS de confirmation de votre numéro de téléphone. Afin de le connaître, je vous invite à contacter quelqu'un de... Lire la suite -
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J' attends toujours ma Carte SIM ?
Bonjour, déjà bien plus de 5 jours que je me suis inscris et toujours rien reçu... Lire la suiteC'est parfait dans ce cas ! Je vous souhaite une excellente journée et si vous avez un petit moment à nous accorder, n'hésitez pas à répondre à l'enquête qualité que vous... Lire la suite -
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Report de la date d'activation de la carte SIM et de portabilité de mon numéro
Bonjour, je vous contacte suite à ma commande dont voici le numéro 400xxxxxxx concernant le forfait téléphonique. la portabilité de mon numéro et l'activation doivent se faire... Lire la suiteBonjour Noël, Après analyse de votre dossier, je constate que la portabilité de votre ligne a été reportée au 6 novembre comme demandé lors de votre appel en date du 30 octobre... Lire la suite
