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Obtenir mon numéro RIO sans appeler le service client ?
Bonjour je suis exactement dans le même cas que des dizaines de personnes et je trouve ça absolument HONTEUX. J'ai appelé 6 fois le 3179 qui me dit que je dois appeler mon... Lire la suiteBonjour camilleglbd , Si je comprends bien, vous tentez de récupérer votre RIO au 3179 et celui-ci vous renvoi vers votre opérateur afin de pouvoir le récupérer c'est bien... Lire la suite -
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petit avertissement avant dénonciation à DGCCRF, asso de consommateurs et ARCEP
bonjour je viens de contacter plusieurs fois le 3179 pour avoir mon RIO 1) le RIO énoncé est faux 2) je ne reçois pas de SMS avec le RIO 3) j'ai déjà demandé un RIO... Lire la suiteJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Il vous suffira de répondre à ce mail. Nous pourrons étudier ensemble votre... Lire la suite -
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RIO invalide portabilité
Bonjour, je souhaite change d'opérateur mobile tout en gardant mon numéro mobile. J'ai fait le 3179. Le numéro RIO communiqué par la Poste Mobile est invalide quand j'ai voulu... Lire la suiteBonjour Tuong , Si je comprends bien, vous avez tenté de récupérer votre code RIO au 3179 sans succès c'est bien cela? Je suis navrée pour la gêne occasionnée, mais... Lire la suite -
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Pourquoi ne puis-je me connecter à l'appli mon espace la poste mobile sur mon iPhone ?
depuis 2 ou 3 jours, mon appli mon espace la poste mobile sur iPhone ne s'ouvre plus. Je l'ai supprimée puis re-téléchargée, mais rélultat identique. L'appli commence à s'ouvrir... Lire la suiteBonjour Yvan, Si je comprends bien, vous ne pouvez plus vous connecter à votre espace client depuis votre Iphone. C'est bien cela? Emmanuelle Lire la suite -
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Pourquoi il m'est impossible de me connecter à mon compte, ni de téléphoner ni d'envoyer de sms?
J'ai un forfait illimité, je n'ai pas résilié mon abonnement et je n'ai pas changer mon mot de passe alors pourquoi rien ne fonctionne, merci pour votre réponse et pour votre aide Lire la suiteBonjour Feuilly. Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à vous connecter à votre espace client? Est ce bien cela ? Allan Lire la suite -
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Impossible de me connecter à mon compte client en ligne (ou via l'application)
Mon amie, qui est à l'hôpital, a une carte SIM La Poste Mobile et j'essaye de l'aider à faire une recharge. Malheureusement, aucun de nous ne peut parler le français assez... Lire la suiteBonsoir Dee, Suite à votre échange, je suis ravi que vous ayez pu effectuer le nécessaire. Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. Bonne fin de... Lire la suite -
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Ou se trouve l'activation de la remise ambassadeur dans mon espace client ?
J'ai vu dans le forum que cette option pouvait se "cocher" en ligne mais je ne l'ai pas trouvée dans mon espace client Lire la suiteBonsoir mma34, Je vous en prie, nous sommes là pour vous aider. :) Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions. Je vous souhaite une bonne fin de... Lire la suite -
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Application Mobile IOS BUG
Bonjour, l'application sur IOS ne se lance pas elle s'ouvre mais se referme automatiquement ( impossible de me connecter) mon ios est à jour. Dans l'attente Cordialement Lire la suiteApps and games bug mod apk que vous téléchargerez maintenant sur https://uptomods.com/ Lire la suite -
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Courrier résiliation ligne suite décès sans réponse depuis 2 semaines
Bonjour, suite au décès de mon père j'ai contacté le service client qui m'a demandé d'envoyer un courrier et cela fait deux semaines que le courrier est parti et que je n'ai... Lire la suiteBonjour Kélian. Je me joins à La Poste Mobile afin de vous transmettre nos plus sincères condoléances. Si je comprends bien, vous nous avez transmis des documents, mais... Lire la suite -
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Activer la Volte et VoWifi
Bonjour, J'ai besoin d'activer les fonctions Volte et VoWifi sur mon abonnement, mon smartphone étant compatible. Lire la suiteBonjour cutterman , Les options Volte et VoWiFi sont deux technologies permettant aux clients d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité. Nous proposons en... Lire la suite
