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dossier toujours incomplet ?
Bonjour, j'ai commandé jeudi dernier un téléphone et envoyé samedi les documents nécessaire ce samedi. Vous m'avez ensuite dit qu'il y avait un problème avec le justificatif... Lire la suiteBonjour Tristan, Votre dossier est complet au niveau des pièces justificatives. Votre mobile et la carte SIM vous sera envoyés sous 5 jours à votre domicile. La portabilité... Lire la suite -
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Toujours pas de carte sim!Dois je commencer à m' inquiéter?
Bonjour, J'ai passé commande dune carte sim en date du 22/09 un premier mail reçu le 25/09 m'informe que ma carte était envoyée et qu'elle serait dispo sous 3 jours puis un... Lire la suiteBonjour, Afin d'effectuer une vérification sur votre dossier, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires. Merci. Christine Lire la suite -
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Portabilité de mon numéro de mobile actuel vers Laposte Mobile annulée pour une raison technique, que dois-je faire ?
J'ai souscrit un abonnement à Laposte Mobile le 25 septembre et demandé la portabilité de mon numéro actuel. J'ai bien reçu la carte sim cependant j'ai reçu un sms m'indiquant... Lire la suite- Anonyme
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Bonjour, Il y a eu de retard dans les portabilités. Je suis navrée de la gêne occasionnée. Je vous invite à répondre à mon message privé, je vais analyser votre dossier et je... Lire la suite -
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Plusieur appel pour l activation de mon num
ca fait un mois que je suis sans carte sim activé et à chaque fois ils me disent d'attendre je voulais savoir si j peux résilier mon contrat merci Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sabrine, S'il s'agit d'une nouvelle souscription, avez-vous fait une demande de portabilité? Maureen Lire la suite -
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Avec le forfait à 9,90, peut on recevoir au Maroc un sms transmis par un serveur ( ex automate bancaire)
Bonjour , votre réponse ne répond pas au cas particulier de ma question : merci de me répondre à la question de réception au Maroc de sms transmis de France dans le cas... Lire la suiteHello Gunning54, How can i help you ? Asmaa Lire la suite -
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Quand es que ma box sera activé ?
Bonjour, Ayant reçu et installé ma box, je souhaiterai connaitre la date a laquelle ma box sera activé. Merci Lire la suiteBonjour, la box s'active entre 1 semaine minimum et 3 semaines maximum suivant la date de réception du matériel. Manon. Lire la suite -
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Ou en est ma commande ?
Bonjour, j'ai commandé jeudi un téléphone et envoyé samedi les documents nécessaire ce samedi. Je vois sur le site que mon dossier est incomplet, est ce normal ? Mon numéro... Lire la suiteBonjour Tristant, Parmis les documents envoyés, votre justificatif de domicile n'as pas pu être validée puisqu'il n'est pas à votre nom. Si vous ne disposez pas de... Lire la suite -
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J'ai commandé une carte SIM le 21/09 et je ne l'ai pas reçu et ne peux pas suivre ma commande.comment faire ?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 21/09 et je ne l'ai toujours pas reçu alors qu'il était ecrit que je l'a recevrez dans les 3 jours ouvrés, de plus je n'arrive pas a... Lire la suiteBonjour Michel, Afin de vérifier cela ensemble, je vous rejoins en privé (mail). A tout de suite, Manon Lire la suite -
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Debloquer mes nouveaux comptes
Bonjour. J"ai reçu mes deux nouvelles cartes SIM (commandes 400xxxxxxx et 400xxxxxxx), je les insère dans deux telephone, mais sans sms, sans code, comment faire ? Merci pour... Lire la suiteBonjour Florent, Aprés analyse de vos dossiers, je constate que les lignes sont toujours en attente d'activation. De ce fait, j'aimerais savoir si vous avez indiqué le code... Lire la suite -
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Reception de sms en provenance de numeros spéciaux
Bonjour J ai bien noté qu avec le forfait à 9,90 euros , je pouvais recevoir des sms au Maroc qui sont envoyés de France. Est ce que c est vrai aussi pour la réception de... Lire la suiteBonjour Safaa, Je vous confirme que tous les SMS réceptionnés depuis le Maroc sont gratuits. Que le destinataire soit un numéro de votre répertoire ou un numéro spécial qui... Lire la suite
