bonjour j'avais une facture impayé j'ai payé samedi . ce matin je recois un message votre ligne est de nouveau active mes rien j'ai pourtant redémarré mon portable . et... Lire la suite
Bonjour Sophana,
Si j'ai bien compris votre demande, vous avez payé la facture mais la ligne n'est pas encore rétablie. C'est bien cela ?
Sophia Lire la suite
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Je viens de vous envoyer un message privé pour... Lire la suite
Bonjour, je cherche à récupérer le mot de passe l'espace client que j'ai créé pour souscrire un nouveau contrat la poste mobile pour changer d'opérateur. J'ai oublié le mot de... Lire la suite
Bonjour Yolanda,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code confidentiel pour accéder à votre espace client.
De plus, vous souhaitez avoir des... Lire la suite
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j'essaye de réinitialiser mon mot de passe, car celui que j'ai dans mon gestionnaire de mot de passe et noté en version papier (qui... Lire la suite
Nous restons disponibles en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous sera envoyée... Lire la suite
Bonjour,
Malgré que je n'ai pas utilisé l'option Blocage des numéros Spéciaux dans les options de mon compte, je ne peux pas utiliser les numéros surtaxés.
Comment puis je... Lire la suite
Bonjour Dann31,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à contacter les numéros spéciaux surtaxés bien que l'option de blocage des numéros spéciaux ne soit pas active sur... Lire la suite
J'ai un iPhone 12 mini, j'ai déjà activé l'option pour les appels WiFi sur mon téléphone. Mais je ne peux pas récevoir ni appeller personne via WiFi. J'ai vu dans le forum qu'il... Lire la suite
Bonjour,
je suis client depuis 10/2022, depuis je n'ai toujours pas accès à mon compte.
En effet, lorsque j'essaie de réinitialiser mon mot de passe, cela ne fonctionne pas. Lire la suite
Bonjour Eric,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... Lire la suite
Bonjour,
Sur l'espace personnel, sur la page où télécharger les factures de l'abonnement téléphonique, il y a une mention :
> Pour télécharger votre facture, il vous suffit... Lire la suite
Je suis client depuis deux mois et je souhaite parrainer un proche ? Comment faire ? J'avais sollicité le service client qui avait évoqué l'envoi d'un mail avec un lien de... Lire la suite
Bonjour PT,
Je vérifie pour vous.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre... Lire la suite
My elderly father is now back in the UK after living in France for a number of years. He is still paying for a mobile contract (SIM only). Is there a way that this can be... Lire la suite