Bonjour, j’ai un forfait illimité 24/24 50 Go avec option monde. Mon téléphone ne se connecte à aucun réseau disponible (Tashkent, Khiva). J’ai éteint et rallumé le téléphone... Lire la suite
Je dois partir 15 jours aux USA.
Je m'oriente sur l'achat dune carte prépayée internationale mais avant cela, j'aimerais savoir s'il existe une option temporaire qui me... Lire la suite
Bonjour mumumry,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite... Lire la suite
Je suis client depuis plusieurs années et je souhaite parrainer un proche ? Comment faire ? J'ai sollicité le service client qui avait évoqué l'envoi d'un mail avec un lien de... Lire la suite
Bonjour j.laurent,
Navré pour la gêne occasionnée.
- Le mail a peut-être été distribué dans le dossier des spams.
- Les filtres peuvent rediriger les mails... Lire la suite
Bonjour,
Navré de constater qu'à la poste mobile on fait des promesses sans suite. Lorsque je me suis abonné à la box sfr la conseillère m'a promis une gratuité de 2 mois sur... Lire la suite
Bonjour Matteyeux,
Si je comprends bien, une offre de 2 mois d'abonnement gratuits vous a été faite lors de la souscription de votre box mais la remise n'a jamais été... Lire la suite
Mon forfait est de 120 Go/mois.
Maintenant avec le brexit, puis-je utiliser mon téléphone comme dans les autres pays européens ?
Et utiliser les 15 Go/mois d'internet... Lire la suite
Je vous remercie pour notre échange Chlis.
Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre demande.
Je reste disponible en cas de besoin.
Yacine Lire la suite
Bonjour Noemie,
Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur l'utilisation de votre forfait au Royaume Uni. C'est bien cela ?
Yoro Lire la suite
Bonjour Melvyn,
Vous souhaitez savoir si l'utilisation de votre forfaire depuis l'Angleterre est incluse dans votre contrat. C'est bien cela ?
Najwa Lire la suite
Je ne parviens pas à recevoir mon code RIO. En appelant le 3179 celui-ci m'indique "devoir joindre le service client". Or le service client n'est jamais disponible par téléphone... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de passer aujourd'hui en forfait sans engagement à 9.99 euro.
Et, j'ai la mauvaise surprise de ne plus pouvoir appeler,
on me dis que j'ai un hors forfait... Lire la suite
Bonjour meed,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de... Lire la suite