A la base j'avais souscrit un abonnement sans engagement. Merci de me le confirmer ou le cas échant de me communiquer s'il vous plaît la date de fin de la période d'engagement... Lire la suite
Bonjour ecoleur,
Les Forfait SIM sont sans engagement, les Forfaits + Mobile sont engageants 24 mois.
La date de fin d'engagement est indiquée sur les factures que vous... Lire la suite
Bonjour,
je vient de passer une Commande le 23.3.20 et depuis le 24 la Commande est bloquer et ma Ligne 07.xx suspendu.
J´ai besoin cette Ligne, car j´ai env. 80 Contacts... Lire la suite
le 18 /02/2020 la poste de PLouzané achat d'une carte sim forfait pour une première ligne , j’attends 48 heures et toujours rien sauf (( non enregistré sur le réseau )) ?? 48... Lire la suite
Bonjour,
Si aucune demande de portabilité de numéro n'est programmée, la carte SIM peut-être activée directement dès l'achat.
Après analyse de votre dossier, la ligne est... Lire la suite
Comme beaucoup d'autres visiblement, je suis dans l'incapacité de me connecter à mon espace personnel alors que mon identifiant (numero de tel) et mot de passe sont bons ! Pas... Lire la suite
Bonjour Claire62,
Lorsque votre mot de passe ne fonctionne pas, nous demandons en effet, de cliquer sur "Mot de passe oublié". Cette manipulation permet de réinitialiser... Lire la suite
retour de l'intégralité du matériel effectué en 1 colis comme demandé, le 20/01/2020 (preuve de dépôt La Poste)
(NB aucun "bon de retour" joint au mail ou au courrier postal... Lire la suite
Bonjour EMV,
En vérifiant votre dossier, je constate que nous avons bien reçu le matériel à la date du 05/02.
Je reste disponible.
Rania. Lire la suite
Bonjour,
La poste m'a prélevé 299 euros pour non restitution de materiel.
J'ai bien reçu un mail de confirmation de restitution et j'ai également le reçu de la poste. J'ai... Lire la suite
Bonjour Jami,
En vérifiant, je constate que votre matériel est reçu par notre service logistique.
Le remboursement des frais de non-retour est placé sur votre dossier, je vous... Lire la suite
Je dois payer ma facture et je ne peux pas ouvrir mon compte. Il dit qu'il y a une erreur. Cela fait un mois maintenant.
Le message me dit de réessayer plus tard et à chaque... Lire la suite
bonjour , j'ai rempli la procédure pour la demande de remboursement pour mon l'ancien opérateur il a 2 semaine et j'aimerais savoir si sa étais pris en compte ? Lire la suite
Bonjour,
Depuis jeudi dernier les mails sur mon portable ne sont plus mis à jour.
En effet, je peux accéder à tous les mails précédents mais je n’arrive plus à rafraîchir ma... Lire la suite