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Bonjour Diego, Dans un premier temps, je me suis permise de modifier votre nom, adresse postale, adresse mail et numéro de téléphone car ces informations sont... Lire la suite
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Perte ce messagerie Laposte.net ?
Le 03 mai 2020, mon mot de passe pour la messagerie Laposte.net n'était plus reconnu, impossible de réinitialiser un nouveau mot de passe, "activité suspect sur le compte" et... Lire la suiteVous êtes au service client de La Poste Mobile, je ne peux donc pas faire remonter un incident qui ne concerne pas nos services. Rébecca Lire la suite -
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Essayer d'annuler, aucune réponse de votre part
Salut. Je vous ai écrit une lettre le 1er avril pour vous informer de ma résiliation et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai également envoyé un message via le site Web, aucune... Lire la suiteBonjour Pete, Votre lettre de résiliation a été réceptionnée le 10/04/2020 par nos services. Conformément à nos conditions générales d'abonnement (art 17.4), la résiliation de... Lire la suite -
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Gestion de deux lignes?
Bonjour, je ne trouve pas l'onglet "Gérer mon foyer" dans mon compte Lire la suiteBonjour Nicolas, La gestion du foyer vous permet de rattacher des lignes sur un compte principal. Cela permet de visualiser l'ensemble des lignes fixe et mobile sur un même... Lire la suite -
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perte synchronisation dossier Envoyés messagerie laposte.net
Depuis la mise en place de la nouvelle interface Web messagerie laposte.net, je n'ai plus de synchronisation pour le dossier 'Envoyés' avec mon téléphone sous Androïd. J'ai... Lire la suiteBonjour Fanf, Vous êtes en relation avec le service mobile et box de La Poste Mobile. Nous ne pouvons s'occuper de votre demande. Si le numéro 09 69 399 111 ne répond pas à... Lire la suite -
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Comment résilier ma ligne mobile (je ne souhaite pas garder le n°) ?
A la base j'avais souscrit un abonnement sans engagement. Merci de me le confirmer ou le cas échant de me communiquer s'il vous plaît la date de fin de la période d'engagement... Lire la suiteBonjour ecoleur, Les Forfait SIM sont sans engagement, les Forfaits + Mobile sont engageants 24 mois. La date de fin d'engagement est indiquée sur les factures que vous... Lire la suite -
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Ligne suspendu apres Commande a Cause impyaye de 2015 ?
Bonjour, je vient de passer une Commande le 23.3.20 et depuis le 24 la Commande est bloquer et ma Ligne 07.xx suspendu. J´ai besoin cette Ligne, car j´ai env. 80 Contacts... Lire la suiteBonjour Claudia, Je prends en charge votre dossier et je vous envoie un message en privé... Lire la suite -
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bj, depuis hier je n'arrive pas recharger mon compte par téléphone, ni à accseder à mon compte client
Le rechargement par carte depuis le téléphone n'est pas disponible, en me connectant sur le site j'ai toujours le même message d'erreur. Lire la suiteBonjour, pouvez-vous m'en dire plus svp ? Céline Lire la suite -
Bonjour, Si aucune demande de portabilité de numéro n'est programmée, la carte SIM peut-être activée directement dès l'achat. Après analyse de votre dossier, la ligne est... Lire la suite
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probleme compte
Comme beaucoup d'autres visiblement, je suis dans l'incapacité de me connecter à mon espace personnel alors que mon identifiant (numero de tel) et mot de passe sont bons ! Pas... Lire la suiteBonjour Claire62, Lorsque votre mot de passe ne fonctionne pas, nous demandons en effet, de cliquer sur "Mot de passe oublié". Cette manipulation permet de réinitialiser... Lire la suite
