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Problème sim
mon soucis est que depuis jeudi j’ai changé de forfait, votre collègue m’a confirmé que vendredi sa allait marche, sa n’a pas fonctionné car ma ligne est coupée donc samedi... Lire la suite -
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un problème
mon soucis est que depuis jeudi j’ai changé de forfait, votre collègue m’a confirmé que vendredi sa allait marche, sa n’a pas fonctionné car ma ligne est coupée donc samedi... Lire la suiteBonjour Soukouna, Si je comprends bien, votre ligne ne fonctionne pas depuis que vous avez demandé un changement de forfait. C'est bien cela ? Moussa Lire la suite -
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Ma portabilite ne fonctionne pas
Bonjour, La portabilite de mon numéro était prévue le 12/07/2022 à 15h. L’opérateur précédent a bien arrêté son service mais depuis je n’ai plus de service. Que faire? Lire la suite -
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Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM 10 jours après l'envoi.
La portabilité de mon numéro et la résiliation chez l'ancien opérateur sont effectives depuis aujourd'hui, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Numéro de souscription... Lire la suiteJe pense que c'est la raison pour laquelle vous ne l'avez pas reçu. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (gratuitement). - Vous la recevrez sous... Lire la suite -
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souscription
re je vous avez écrit en question téléconseiller je m inquiete de ce Monsieur qui m a téléphoner le 13 juin 2022 et c est permet de me souscrire a un contrat alors que je... Lire la suite -
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Internet fonctionne pas
Bonjour je peux ni appeler ni avoir internet , quand j'appelle la poste ça sonne pendant 30minute dans le vide . Une réponse merci Lire la suite -
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Internet et changement forfait
J'ai fait une demande pour changer mon forfait 2h appel et 5Go à un forfait appel illimité et 60Go la semaine dernière. Hors je n'ai toujours pas eu de notification pour ce... Lire la suiteBonjour Kathye64, Si j'ai bien compris, vous souhaitez savoir si votre demande de changement de forfait a été prise en compte et aussi pouvoir vous connecter sur internet... Lire la suite -
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Mais où sont passés les documents scannés ?
Bonjour, J'ai souscrit le 23 mai deux forfaits avec téléphone ( pour le couple) . Envoyé les différents documents demandés le 25 et une nouvelle fois le 28 suite à un mail... Lire la suite -
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Commande de carte sim pas reçu
Bonjour à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte sim suite à une commande qui à été envoyé il y a 4 jour (sachant que j'avais payé la livraison express en 2j ouvré) La... Lire la suite -
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Non réception de ma carte sim ?
Bonjour, Je n'ai jamais reçu la carte SIM suite a ma commande. Le suivi indique que la carte SIM a été expédie le 09/04/2022, mais jamais livrée Mon numéro de souscription... Lire la suite
