Je suis à Nouméa et je ne peux pas ouvrir mon compte. Il dit qu'il y a une erreur. Je ne peux pas non plus envoyer de messages parce que je n'ai pas de crédit ... que dois-je... Lire la suite
- Pour appeler la France :
Composer le 00 33 avant le n° de son correspondant sans le permier 0
- Pour consulter votre répondeur depuis l'étranger, composer le 00 33 612 000... Lire la suite
Bonjour
J’effectue la procédure pour changer d’adresse mail dans mon compte et quand je valide le changement, j’ai le message « échoué ». Je ne comprend pas car mon adresse... Lire la suite
Vous allez recevoir un e-mail de prise en compte de votre demande, merci de cliquer sur le lien afin de personnaliser votre nouveau mot de passe en suivant la consigne à... Lire la suite
Nous possédons 2 cartes SIM pour 2 lignes différentes.
L'activation était programmée pour le 25 juin dernier pour ces 2 SIMS.
A ce jour, nous n'avons toujours pu utilisés nos... Lire la suite
Bonjour Alexandre,
Je vous invite à nous rejoindre en message privé, afin de pouvoir accéder à vos dossiers, et effectuer les vérifications pour cela.
Jonathan. Lire la suite
Bonjour Aurelie
Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis merci de renseigner votre n° de téléphone dans l'identifiant... Lire la suite
suite à la perte de mon portable, je ne puis ni le bloquer ni acceder à mon compte pour proceder à un blocage echange , que faire pour remedier à cela ? Lire la suite
Bonjour,
Vous n'avez pas votre code confidentiel pour pouvoir accéder à votre Espace Client ?
Si vous ne pouvez pas accéder à votre Espace Client pour effectuer le... Lire la suite
Bonjour, si je décide d’acheter un téléphone via le site, est-ce que le payement peut se faire par une autre méthode de paiement ou le paiement sera obligatoirement par les... Lire la suite
Bonjour Vincent,
En cas de souscription, la commande du mobile se fait en carte bancaire en une seule fois ou en plusieurs fois ( paiement d'une partie en carte bancaire et un... Lire la suite
Tout est dans le titre, merci de bien vouloir me faire parvenir les dernières factures de mai et juin 19 ou d'autoriser l'accès à mon compte. Lire la suite
Bonjour Olead
Une fois la ligne résiliée, l'accès à l'espace client reste disponible encore 30 jours après afin de vous permettre de pouvoir visualiser vos dernières factures... Lire la suite
Je viens d'ouvrir 3 lignes mobiles et je n'arrive pas à accéder à l'endroit où je dois inscrire mon identifiant pour bénéficier de la remise postier Lire la suite
Bonjour Jean,
Seul le service client peut mettre en place la remise postier. Vous n'avez pas d'accès depuis votre espace client en ligne.
Vous pouvez soit envoyer la copie... Lire la suite