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Obtenir un RIO
Bonjour, Comme beaucoup d'autres adhérants, il semble difficile d'obtenir le code RIO par le service 3179 qui n'envoie pas de code par SMS et celui dicté est faux. Serait-il... Lire la suiteBonjour Ernesst, Vous souhaitez résilier votre abonnement mobile tout en conservant votre numéro d'appel pour aller chez un autre opérateur, en revanche vous ne recevez pas... Lire la suite -
Pouvez vous me donner mon bon code RIO par SMS ?
Hier avec le 3179 je ne recevais pas de SMS avec mon code RIO. J'ai dialogué avec un conseiller du service résiliation qui a fini par me donner avec réticence oralement un code... Lire la suiteBonjour Redbar, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant le dysfonctionnement du numéro 3179. En effet, si vous souhaitez effectuer la portabilité de votre... Lire la suite -
Acheté une nouvelle carte sim dans un bureau de poste. Chaud pour la carte sim avec un nouveau numéro ?
J'ai acheté une nouvelle carte SIM au bureau de poste. On m'a dit que la carte devait être activée en ligne. Sur le site activation.lapostemobile.fr la carte a été validée, à... Lire la suiteBonjour Randomquestions, Si vous n'avez pas finalisé l'activation, votre carte SIM ne peut fonctionner. Toutefois, si vous n'avez pas de numéro de téléphone portable, vous... Lire la suite -
Bonjour NAMA , Le dysfonctionnement concernant votre code PUK est-il résolu? Concernant la réception du code confidentiel pour l'accès à l'espace client, celui-ci est... Lire la suite
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Vol de téléphone et perte du code confidentiel
Bonjour, je suis dans l'incapacité d'accéder à mon compte, pour pouvoir commander une nouvelle carte SIM, pouvez-vous m'aider à retrouver mon code confidentiel pour que je... Lire la suiteBonjour Quentin, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... ! Renseignez votre n° de téléphone dans... Lire la suite -
commande d'une nouvelle carte sim apres vol d'un portable
Bonjour, suite a un vol de portable, j ai fait opposition a la vieille carte sim. Cependant ayant oublié mon code confidentiel , je suis dans l incapacité de me connecter a... Lire la suiteBonjour Flo16, Je vous rassure, il est possible de commander une nouvelle carte SIM tout en gardant le même numéro de téléphone. Voici quelques informations à connaître... Lire la suite -
quand fais je recevoir ma carte sim ; rien depuis 09/03
depuis 09 03 je n ais pas de nouvelle de mon colis sim ? Lire la suiteBonjour Pierre, Toutes l'équipe de La Poste Mobile se joint à moi pour vous souhaitez le bienvenu parmi nos nouveaux clients. Avez-vous vérifié dans votre boîte à lettre... Lire la suite -
Je voudrais changer de numéro de téléphone en gardant mon forfait ?
Comment changer de numéro de téléphone en gardant mon forfait ? Lire la suiteBonjour Kikou1984 , Je vous informe que le changement de numéro d'appel : • est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré • est facturé de 10€ • Le... Lire la suite -
Je souhaite recevoir mon code PUK par mail
Bonjour, J’aimerais savoir si c’est possible de me communiquer mon code puk par mail, est-ce possible ? Voici mon e-mail: Ludivineyemba@gmail... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Imao, Nous pouvons effectivement vous communiquer votre code PUK et je vous rassure, il n'y a pas de facturation. Afin de pouvoir vérifier cela, il est... Lire la suite -
comment débloquer un numéro qui n'est pas dans la liste des n° bloqués ?
le n° de ma femme s'est bloqué sur mon tel. Mais il ne figure pas dans la liste des n° bloqués, donc je n'ai pas accès au déblocage. Par contre, je reçois bien ses sms et appels... Lire la suiteBonjour papygone, Merci d'avoir pris contact avec nous :) Pouvez-vous m'en dire plus svp ? Est-ce que c'est votre épouse qui n'arrive pas à vous appeler ou bien... Lire la suite
