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Bonjour, j’ai résilié ma ligne et je n’ai pas noté le numéro RIO, pouvez vous me l’envoyer par mail?
Je suis actuellement aux États Unis et ne peux appeler de numéro. Je souhaite reprendre un forfait chez vous mais avec mon numéro. Pouvez vous m’envoyer par mail le code rio si... Lire la suite -
Problème de réseau récurant, suivant l'heure.
Bonjour, Depuis ... 1 mois, le réseau de mon lieu d'habitation est horrible. Je ne parle pas ici de l'accès internet, la 4G ou autre, chez moi je suis en wifi, je parle de la... Lire la suite -
How can I deactivatie my sim card?
Hello Several times, I sent messages about deactivating my Simcard and never received any clear guidelines. I am not in France and each month receive the bill although I am not... Lire la suiteHello 1080006834leila, If I have understood your request correctly, you wish to permanently terminate your contract with La Poste Mobile. Is this correct? Najwa Lire la suite -
Panne non résolue
Depuis le 31 mai dernier, j'ai subi une panne totale liée à un changement de forfait. Le 7 juin après-midi, les appels téléphoniques normaux ont été rétablis. L'internet aussi... Lire la suiteBonjour Furieuse, Si je comprends bien, depuis le changement de votre forfait, vous n'arrivez ni à envoyer et recevoir les SMS, ni à aller sur internet, c'est bien cela... Lire la suite -
Activation VoWifi
Bonjour, Merci d'activer mon option vowifi car j'ai une ancienne sim. Avec la nouvelle sim de ma femme cela marche très bien sur mon téléphone. J'ai essayé plusieurs fois de... Lire la suite -
pourquoi je ne peux plus passer d'appel depuis dimanche 2bips et ça raccroche?
impossible d'ouvrir l'apli poste mobile sur on... Lire la suiteBonjour bob, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre application la Poste Mobile, c'est bien cela ? Fatima Zahra. Lire la suite -
Plus de téléphone ni d'internet ni de MMS
Bonjour, malgré plusieurs reconfigurations du téléphone, il s’avère impossible appeler et utiliser internet. Tout appel répond avec un générique problème technique'; tout... Lire la suite -
internet ne fonction plus depuis 4 juin, Espace client bloqué, mais SMS appelles fonctionnent normalement
Internet ne fonction plus depuis 4 juin, pourtant les appelles vocaux et SMS fonctionnent, et en changeant la carte SIM d'un autre operateur internet fonctionne normalement... Lire la suite -
Pourquoi la 5G ne fonctionne pas dans une zone couverte ?
J’ai souscrit l’option 5G car ma zone d’habitation est couverte. Cette option a été activée le 1er juin et j’ai vérifié 5G auto dans les options de mon téléphone. Or impossible... Lire la suiteBonjour Gaelle, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à vous connecter sur le réseau 5G, est-ce bien cela ? Idrissa Lire la suite -
Plus de téléphone ni d'internet
Depuis le 31 mai je n'ai plus d'internet. Lorsque j'ai réussi au bout d'une demi heure à avoir l'assistance, il m'a été expliqué que c'était lié au changement de forfait et une... Lire la suite
