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Réception premier SMS avec numéro
Bonjour, j'ai souscrit à une offre Laposte Mobile le 18/10/2022. J'ai reçu la carte SIM le 21/10/2022. J'ai inséré la carte dans mon téléphone, le téléphone détecte bien la... Lire la suite -
Délai pour activation de la carte SIM après réception
Bonjour, Je viens de souscrire un forfait Laposte mobile et j'ai une question : si l'ont à coché que l'on ne souhaitait pas l'activation de la ligne des la réception de la... Lire la suiteBonjour zebra03P, Je vous informe que la ligne ne peut être résiliée automatiquement par La Poste Mobile pour non usage. La ligne restera en attente d'activation, si vous... Lire la suite -
pas d'internet en point d'acces?
Question pour Sophia de l’équipe Laposte. Je n'est pas reçu votre message prive, mon problème d’accès a internet n'a lieu que quand j'utilise mon téléphone en point d’accès... Lire la suite -
D'ou vient réellement la panne régulière de réseau dans le 65150?
Bonjour , Je rencontre régulièrement le même problème. Pas de 4g et même pas de 3g .Aucun réseau et aucun service . Pas de réseau du 20 juillet 2022 au 9 aout . Pas de réseau... Lire la suite -
suspendre et commander la carte sim
bonjour j'ai perdu ma carte et je voulais la suspendre et la recommander. Je ne peux accéder à mon espace personnel. Lire la suite -
Comment puis-je résilier mon contrat?
J'ai signé un contrat l'année dernière mais j'utilise la sim d'un autre opérateur et en ce moment je souhaite résilier mon contrat Lire la suiteBonjour pppape, Si je comprends bien, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement chez La Poste Mobile. C'est bien cela ? Moussa Lire la suite -
Suite perte de mon mobile, Réinitialisation du mot de passe par Mail au lieu du SMS
Bonjour , Suite à la perte de mon mobile,serait-il possible d'avoir la réinitialisation du mot de passe de l'espace client par mail au lieu du SMS ? Je ne recevrais jamais le... Lire la suiteBonjour francodu, Si je comprends bien, vous souhaitez recevoir le lien de réinitialisation de l'espace client par mail. C'est bien cela ? Moussa Lire la suite -
Pourquoi ne puis-je pas appeler le 3900 depuis mon mobile?
Pourquoi ne puis-je pas appeler le 3900 depuis mon mobile? Lire la suiteBonjour danouchka, Après vérification, je constate que j'ai déjà traité votre demande via le chat. Le 3900 est un numéro surtaxés et facturés en hors forfait. Lorsque... Lire la suite -
Pourquoi n'ai-je plus de 4g ?
Bonjour, depuis quelques jours ma 4g ne fonctionne plus. J'ai du réseau mais impossible d'utiliser internet alors que mes données mobiles sont activées. Cela a commencé par une... Lire la suite -
changer d’annonce
comment réinitialiser l'annonce de la boite vocale chez LPM ? je ne veux plus le message que j’ai. En effet, j'aimerais revenir à l'annonce classique robotisée dictant le n° du... Lire la suite
