yoomy66
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Pas de SMS après appel au 3179 pour obtenir numéro RIO
Après 2 tentatives je ne reçois toujours pas de SMS avec mes informations RIO, j'ai pourtant redémarré mon mobile comme il est parfois conseillé..... Comment pouvez-vous...Bonjour yoomy66, Si je comprends bien, vous souhaitez résilier votre ligne tout en conservant votre numéro et ne parvenez pas à recevoir le sms comprenant votre RIO, est-ce... -
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Débit 4g très lent
Bonjour, Visiblement sur Perpignan il y a de gros soucis de débit en 4G et ce depuis des semaines, j'ai déjà contacté le Service Clients à ce sujet. Pas mieux que 5 à 15...Bonjour yoomy66, Je suis navré pour cela. Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident sur l'antenne réseau qui couvre votre secteur, suite à un... -
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Internet depuis étranger ?
Bonjour, lorsque je suis en Espagne mon téléphone ne capte pas la 4G, l'icône indique seulement H+, cependant je parviens quand même à utiliser internet mais à faible débit. Je...Bonjour Guillaume, En effet lorsque vous êtes à l'étranger, vous devez indiquer l'indicatif +33 devant le n° du mobile. Tous les opérateurs demandent l'indicatif. Lorsque vous... -
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Impossible d'entrer sur mon compte, informations erronées.
Bonjour, mise en service aujourd'hui, et malgré les informations de 1ère connexion, tel + date naissance + dept naissance = informations erronées..... Pas d'accès donc via...Bonjour Guillaume. Toutes nos excuses, le site est en maintenance. La souscription est bien validée. Je suis là si besoin. Bonne journée. Delphine.
