Bonjour Taureau0029,
Si je comprends bien, suite à votre souscription, vous avez réceptionné votre carte sim et ne parvenez pas à l'activer, est-ce bien cela ?
Caroline
Bonjour, mon téléphone à la version IOS14 mais impossible d'avoir accès à la messagerie vocale visuelle, pouvez-vous l'activer dans mon dossier s'il vous plait ?
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas...
Bonjour Pat,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider. :)
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous...
Bonjour,
J'ai un nouveau forfait à 9,99 € avec appel et sms illimités et 10 GO d'Internet. Mais dès que je mets la 4 G, je suis obligée d'envoyer un mms pour l'activer, sinon...
Bonjour Claire,
Il est n'est pas nécessaire d'envoyer un MMS pour activer la 4G, je vous rassure.
Lorsque que vous souhaitez vous connecter à internet, un message...
Bonjour,
J'ai rejoins la poste mobile il y a peu, et je n'ai pas retenu mon code pour accéder à l'espace client.
J'ai bloqué mon téléphone et ai besoin du code PUK...
je demenage à l'étranger et je souhaite annuler mon forfait pour une carte prepayée, comme ça quand je suis en France je peux utiliser le número.
comment je peux faire...
Je vous rassure, je suis là pour vous aider. :)
Il n'est pas possible de migrer d'un Forfait vers un Kit prépayé, je suis navrée.
Je viens de vous envoyer un message privé...
je demenage à l'étranger et je souhaite annuler mon forfait pour une carte prepayée, comme ça quand je suis en France je peux utiliser le número.
comment je peux faire...
Bonjour ArthemK,
Si je comprends bien, suite à votre déménagement à l'étranger, vous souhaitez résilier votre abonnement chez La Poste Mobile et conserver votre numéro avec...
Bonjour Jade,
Le personnalisation de la messagerie vocale est obligatoire.
Sans personnalisation l'accès aux messages vocaux ne sera pas disponible.
Vous pouvez soit...
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim
J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours...
Bonjour D00py,
Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro a bien été effectué, votre ligne est bien active, je vous rassure.
Le Bureau de Poste...