Bonjour,
Sans réponse à ma demande via l'espace client, j'espère qu'elle pourra aboutir ici.
J'aurais souhaité pouvoir bénéficier de la messagerie vocale visuelle sur mon...
Bonjour Gabriel,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez activer l'option Messagerie Vocale Visuelle et ne trouvez pas l'option sur votre Espace Client, est-ce bien cela...
Bonjour,
Depuis mon changement de forfait (forfait bloqué 2h -> forfait appels sms illimités) il m'est impossible d'appeler sur les numéros de téléphone fixe. Les appels...
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Avez-vous redémarré votre mobile ?
Vous tentez de contacter plusieurs numéros de téléphone fixe ou un seul ?
Avez-vous un...
Bonjour,
Depuis mon changement de forfait (forfait bloqué 2h -> forfait appels sms illimités) il m'est impossible d'appeler sur les numéros de téléphone fixe. Les appels...
Bonjour ESCOUBEL,
Si je comprends bien, vous parvenez à contacter des mobiles mais lorsque vous tentez d'appeler sur une ligne fixe, cela ne fonctionne pas, est-ce bien cela...
Nous sommes le 8 avril , donc je pensais que mon forfait s’etait remis à zéro mais non . J’ai reçu un message disant que j’ai épuisé mon forfait alors que j’ai 60 go et que...
Bonjour Delfuun84,
Je constate que vous avez pu conversé en privé.
Je comprends votre agacement face à cette situation, je vous rassure, l'incident est en cours de...
Nous sommes le 8 avril , donc je pensais que mon forfait s’etait remis à zéro mais non . J’ai reçu un message disant que j’ai épuisé mon forfait alors que j’ai 60 go et que...
Bonjour Dylan13,
Je comprends votre agacement face à cette situation et j'en suis sincèrement confuse.
En effet, les remises à 0 s'effectuant le 05 et le 06 du mois...
Nous sommes le 8 avril , donc je pensais que mon forfait s’etait remis à zéro mais non . J’ai reçu un message disant que j’ai épuisé mon forfait alors que j’ai 60 go et que...
Bonjour Ahmed,
Si je comprends bien, vous souhaitez que votre forfait soit remis à 0 tous les 4 du mois à minuit et non à 13h, est-ce bien cela ?
Caroline
Bonjour, mon offre fibre arrive à son terme le 15 juillet (15 euros au lieu de 38 euros) peut-on souscrire directement à SFR ou sur La Poste Mobile, et surtout quels sont les...
Bonjour nekosan3,
Afin d'être éligible à la remise ambassadeur pour la BOX SFR, vous devez la souscrire soit en Bureau de Poste, soit par téléphone par le biais du 3009...
Bonjour,
Hier j'ai reçu 2 SMS m’informant que j’avais 20€, puis 30€ de « hors forfait », et que par sécurité ces usages étaient bloqués. A quoi correspondent ces consommations...
Sachez que les communications émises depuis la Suisse ne sont pas incluses dans les forfaits de La Poste Mobile.
Vous pouvez consulter notre guide tarifaire par le lien...
Bonjour,
Hier j'ai reçu 2 SMS m’informant que j’avais 20€, puis 30€ de « hors forfait », et que par sécurité ces usages étaient bloqués. A quoi correspondent ces consommations...
Bonjour tarzal,
Si j'ai bien compris, vous avez reçu 2 sms, vous informant d'un hors forfait et souhaitez savoir à quoi cela correspond, est-ce bien cela ?
Caroline