Bonjour Patricia,
Vous bénéficiez actuellement d'un forfait éco, donc vous pouvez changer de mobile avec les points et en conservant votre offre, sans vous réengager.
Caroline.
Bonjour,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il est facturé 10€. Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro. Le délai de...
bonjour,
avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...
Bonjour Thierry,
Ce jour votre dossier a été transmis auprès du service expert, qui prendra contact avec vous.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne soirée.
Caroline.
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement le 21mars aujourd'hui nous sommes le 22 avril et mon offre internet est épuisé? Je voudrais savoir quand ce remet il a zéro et pourquoi n'a...
Bonjour Driss,
Votre forfait se remet à zéro tout les 21 de chaque mois.
Il a bien été réinitialisé le 21/04/18. Vous pouvez vérifier votre info conso depuis votre espace...
Bonjour, ma ligne à été restreinte sûrement cette nuit, je décide donc de payer via mon espace client ma facture du mois de Mars 2018 d'un montant de 5,16 euros , paiement bien...
Bonjour Ingrid,
J'ai fait le nécessaire pour le rétablissement de la ligne, celle-ci sera opérationnelle dans un délai d'environ 1h.
Je reste à votre disposition si besoin...
Bonjour Natalia,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il est facturé 10€. Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro. Le...
Bonjour Frédéric,
Il y a un incident de réseau sur la commune de Pepieux, qui impacte la connexion internet.
Cet incident sera rétabli au plus tard le 20/04/18.
Je suis...