Bonjours, je suis client chez vous depuis plusieurs années et j'utilise tous le temps mon téléphone pour partage de connexion pour avoir internet sur mon ordinateur. Je possède...
Bonjour Damien47 ,
Le partage de connexion permet d'utiliser l'internet de votre forfait sur d'autres supports : ordinateur, tablette, ...
Dans le cas où vous utilisez ce...
Bonjour, tous les mois j'ai des prélèvements de la poste télécom de 14,90 euro et 24,90 euro. Je souhaite y mettre un terme mais j'ai perdu les numéros des lignes ainsi que...
Bonjour zazou ,
Je suis navrée de la gêne occasionnée concernant le traitement de vos mails.
Le temps de réponses peut être plus ou moins long, je vous rassure je suis là...
Bonjour !
Client de La Poste Mobile depuis plusieurs années, je dispose d'un terminal Samsung Galaxy J3 (SM-J330FN) depuis 2018 : vous trouverez la référence dans vos dossiers...
Bonjour bvellieu,
Depuis 2018 nos téléphones sont débloqués tout opérateur.
Afin de vous assurer que le vôtre le soit aussi, je vous invite à insérer une carte SIM d'un...
J'ai fait une demande pour la première connexion a mon compte
"Votre demande de modification de code confidentiel a bien été prise en compte.
Vous le recevrez très vite par...
Bonjour mkl ,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de téléphone...
Bonjour caius38 ,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
Suite à la réinitialisation de...
Bonjour,
J'ai reçu par un SMS du numéro 11778 le message suivant :
"La Poste Mobile : 2E/mois de remise fidélité pendant 12 mois sur votre forfait actuel en appelant le...
Bonjour nH2O ,
Je vous rassure, ce SMS provient de La Poste Mobile.
En effet, le numéro de rappel est le numéro du service fidélisation.
L'offre vous propose de...
Bonjour Isa.pil21,
Je vous rassure nous sommes là pour vous répondre en cas de besoin sur les lignes mobiles.
Je reste disponible en cas de besoin.
Si vous avez deux...
Bonjour, suite au vol de mon téléphone, ma ligne a été suspendue par vos soins. Ayant reçu ma nouvelle carte SIM, je souhaiterais dé-suspendre ma ligne et activer la nouvelle...
Bonsoir garance,
Lors d'un vol de téléphone, La Poste Mobile suspend votre ligne et vous envoie une nouvelle carte SIM vierge.
Dès sa réception, l'activation de la ligne...
Bonsoir tenthor ,
La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité...