Bonjour Marga,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je vous rassure, je prends en charge votre demande.
Dans un premiers temps, je vous invite à...
Bonjour,
Régulièrement (tous les 3 mois environs), je reçoit un appel de vos services demandant après l'un de vos clients. J'imagine qu'il doit s'agir d'un appel commercial...
Pour donner suite à l’échange avec le service client, nous espérons que la réponse apportée vous satisfait.
Je vous souhaite une bonne journée ;-)
Céline
Les notifications par sms fonctionnaient jusqu'à il y a peu de temps.
Je ne comprends pas pourquoi maintenant je ne reçois plus rien.
Les messages sont bien enregistrés sur 123.
Bonjour Eric.B,
Afin de gérer l'option de notification de message, je vous invite à:
- Composer le 123 depuis le mobile pour accéder à votre messagerie
- Appuyer sur la...
Bonjour,
Sans réponse à ma demande via l'espace client, j'espère qu'elle pourra aboutir ici.
J'aurais souhaité pouvoir bénéficier de la messagerie vocale visuelle sur mon...
Bonjour FloppyLPM,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la...
Impossibilité de connexion à mon compte car le code confidentiel est envoyé par SMS (par mail serait bien mieux!) sur l'ancienne ligne désactivée. Donc pas possible d'activer la...
Bonjour Redden8,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et allumer vos mobiles.
Je viens également de...
Bjr, J'ai supprimé hier, à 19h15, par erreur, la conversation entière de deux ans et demi d'une personne sur mon iPhone 8 plus. Rien n'a été sauvegardé sur iTunes ni I cloud...
Bonjour Mari1,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Navrée, La Poste Mobile ne propose pas ce service.
En effet, vos messages sont confidentiels...
Marine , je n'ai pas reçu de mail le 7 janvier comment vous le dire et redire. Je sature de cette situation qui perdure depuis 4 mois et vous ne résolvez toujours pas mon...
Bonjour mylene orillard,
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage
Je viens de...
Bonjour,
Suite a l'activation des options Vo LTE et VO Wifi sur mon mobile Xiaomi, aucuns logo n'apparait. pouvez vous activer ces options de votre cotés ?
En vous...
Bonjour RHONET,
La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité.
Les...
Bonjour
Je viens de souscrire 2 lignes avec portabilité du numéro. On m annonce que les 2 lignes seront actives dans seulement 5 jours ! A savoir 5 jours !je veux clôturer chez...
Bonjour Oree,
Bienvenue chez La Poste Mobile.
Je vous rassure, La Poste Mobile se charge de résilier votre ligne chez votre ancien opérateur.
N'envoyez pas de courrier...