Bonjour,
Je souhaiterais commander une carte SIM triple découpe en conservant mon numéro de téléphone.
En vous remerciant par avance pour votre réponse
PaulineH
Bonjour Pauline,
Je vous rassure, je prends en charge votre demande.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe.
- Vous la recevrez sous 5 jours...
Bonjour,
J'ai souscris à un forfait pour mon fils et quand nous essayons de faire une première connexion sur MonCompte LaPosteMobile et ce message d'erreur reviens tout le...
Bonjour,
J'ai acheté et fait activer une carte SIM en bureau de poste il y a 2 jours et je n'ai toujours pas reçu le SMS d'activation qui devait me parvenir dans les 4 heures...
Bonjour frederict,
Je vous rassure, je prends en charge votre demande.
En effet, l’activation intervient de la ligne entre 30 minutes et 4h (hors PNM).
A la fin de ce...
Bonjour,
Forfait 60 go , impossible de partager ma connexion avec mon pc
Ni en wifi, ni en USB
Mon pc reconnait bien mon smartphone, mais indique « pas d’internet »
Pour...
Bonjour Le SavanTube,
Merci d'avoir répondu à la demande de charles carrier et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile ;-)
Pour votre information, j'ai...
En fait depuis environs un mois j'ai un problème de 4g, j'ai 60 giga de 4g mon téléphone (Xiaomi redmi 7) affiche bel et bien le petit symbole 4g avec les barres de connexions...
Bonjour anthony14532,
Suite à la mise à jour Android des mobiles de la marque Xiaomi, les paramètres internet ne sont plus reconnus. Grâce à nos clients qui nous ont alerté...
Depuis plusieurs jours je ne reçois aucun appel. Soit les gens tombent sur la messagerie directement soit ils entendent la tonalité puis ont la messagerie.
Je peux passer des...
Bonjour korben17,
Effectivement, lors d'un dysfonctionnement, il est important de réaliser un test croisé.
Le test croisé consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un...
J'ai reçu un message "La portabilité . . . . a été annulée pour une raison technique" pour la troisième fois.
J'ai téléphoné à La Poste et chaque fois on me dit que c'est réglé...
Bonjour RJB,
Je vous remercie pour toutes ces informations.
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande est en cours d'analyse par le Service...
Bonjour 12041999,
Après analyse, je constate que vous avez acheté votre kit prépayé en bureau de poste.
La rétractation n'est donc pas proposée..
En effet, le...
bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet sur aucun de mes deux forfaits 60Go sur Angoulême, pourtant les lignes téléphonique fonctionnent , que dois-je faire ?
Bonjour Bruno16OOO,
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et allumer vos mobiles
Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à vérifier les paramètres de...
Bonjour, mon forfait mobile 60 go se recharge normalement mensuellement le 6 du mois,nous sommes le 6 du mois et toujours rien, j'ai besoin de réparer cela au plus vite et je...
Bonjour,
Pour donner suite à l’échange avec le service client, nous espérons que la solution trouvée vous satisfait.
Je reste disponible ici si besoin ;-)
Céline