Bonjour,
Pour donner suite à l’échange avec le service client, nous espérons que la solution trouvée vous satisfait.
Je reste disponible ici si besoin;-)
Céline
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Céline
Bonjour !
Il y a de ça 5 jour j'ai eu un problème à propos de mes Données mobiles que je n'arrivais pas à utiliser...
Après quelque recherche je me retrouve à trifouiller les...
Bonjour Catif,
Pour donner suite à l’échange avec le service client, nous espérons que la solution trouvée vous satisfait.
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Céline
j'ai un problème qui persiste, je ne peux pas envoyer de mms et accéder à internet sans wifi avec mon samsung A20E, la consommation de mon forfait internet n'est pas dépassée...
Bonjour Mylene,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Afin d'analyser l'état du réseau au niveau de votre commune, je vous invite à me communiquer votre...
Cela fait presque un an que je suis client la poste mobile et donc que j'ai ce numéro. Je reçois fréquemment des appels et sms qui sont destinés à quelqu'un d'autre. J'ai...
Bonjour Béa13300,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Effectivement, lors d'une souscription sans portabilité d'un numéro, un numéro déjà existant est...
Bonjour
Il y a une semaine à peu près je téléphone au service client pour changer mon forfait contre un autre à 9.90 euros. Mon abonnement se terminait le 1er novembre et on me...
Bonjour chrystyn,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Afin de basculer vers un forfait sans engagement, vous ne devez plus être engagé avec votre...
Comment puis-je résilier mon contrat? Je passe au service nee fourni mais j’ai besoin de mon numéro pour mon nouveau fournisseur de services à star de travail. Merci pour la...
Je vous remercie pour ces informations.
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage...
Bonjour, nous avons fait opposition sur la SIM de ma femme qui s'est fait voler son téléphone. Peut elle avoir une nouvelle SIM en gardant le même numéro ?
Bonjour Francois92,
Oui, je vous rassure, cela est possible.
Depuis votre Espace Client, vous pouvez suspendre votre ligne et commander une nouvelle carte SIM:
- La...