Actuellement nouveau client chez la poste mobile, je ne parvient pas a me connecter a mon compte même en en suivant le procédé de première connexion avec envoie d'un sms avec un...
Bonjour,
Suite à la réception de ma nouvelle carte nano SIM (nouveau contrat avec nouveau numéro de téléphone), j'ai inséré cette dernière dans un iPhone 6s. Après...
Bonjour,
J'ai inséré ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone il y a 3 heures, sans portabilité de numéro, je n'ai pas reçu pas mon numéro de téléphone par SMS, quel est le...
Bonjour David,
Lorsque vous souscrivez à un contrat La Poste Mobile sans portabilité, vous recevez, quelques instants après l'activation de votre ligne, votre numéro par SMS...
Bonjour mon compte est bloqué ce soir sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification suite à un sms de la poste ce soir qui me donnait un...
Bonjour Christian,
Ce message n'est pas lié au nouveau code confidentiel reçu par SMS.
Mais au fait que le mot passe validé était incorrect.
Après plusieurs saisies...
J'ai lu toutes les manipulations à faire sur votre Forum ça n'a rien changé, la 4g ne fonctionne toujours pas. Je vous ai déjà contacté par téléphone sans résultat non plus...
Bonjour Elyssa,
Suite à la mise à jour Android des mobiles de la marque Xiaomi, les paramètres internet ne sont plus reconnus. :/
Grâce à nos clients qui nous ont alertés...
Bonjour, j'ai un Iphone 11pro, et je n'arrive pas à installer la messagerie vocale visuelle comme avec mon ancien abonnement Bouygues. J'ai lu l'ensemble des autres questions...
Bonjour Thérèse,
Votre mobile est, en effet, compatible avec la messagerie visuelle.
Pour en bénéficier, nous devons activer l'option sur votre dossier.
Avant de faire...
Bonjour. Absolument rien en marche sur votre site ni sur votre serveur vocal. C'est incroyable. Même les conseillers sont incapables de guider qui que ce soit. Je suis à...
Bonjour Fatou,
Quelque soit le règlement effectué (paiement de facture, recharge ou commande), nous acceptons les CB d'un compte courant français, les CB d'un compte Nickel /...
en essayant d'activer ma carte sim recue suite à un nouveau contrat avec portabilité, le message suivant s'affiche : "Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé...
Bonjour Estelle,
La carte SIM remise à la souscription est unique.
Lorsque vous acheté un kit SIM en bureau de poste, vous devez procéder à l'activation de cette dernière...
Je me connecte bien à mon compte depuis l’application mais impossible depuis le site j’ai des messages d’erreur : Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité...
Bonjour Gilles,
Lorsque vous saisissez votre code confidentiel, il est nécessaire de respecter les majuscules et les minuscules et de ne pas renseigner le point final...
Bonjour Rafik,
La résiliation est, bien évidemment, un droit que détient le client. Avec ou sans engagement, il est libre de l'utiliser quand il le désire.
Cependant, en...