Bonjour, apparemment la poste mobile ne veut pas régler mon litige de façon amiable s’il vous plaît je voudrais rencontrer un conseillé chargé des contrats box +mobile...
Suite à votre retour, il s'agît éventuellement d'un dysfonctionnement de carte sim.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la...
Bonjour j'ai récemment changer d'opérateur pour venir chez vous, j'ai reçu votre carte sim et aujourd'hui devait se faire ma portabilité cependant je me suis rendu compte que...
Bonjour Kévin,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe facturée 5€
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les informations...
Entendu Michael,
Je vous invite à effectuer un test croisé. Cette manipulation consiste à insérer votre carte SIM dans un autre mobile et de mettre une autre carte SIM dans...
Bonjour, j'ai souscris une offre le 17 Avril avec portabilité prévue le 30 Avril. Ma ligne précedente n'est plus active, mais ma ligne n'est pas activée ! Qui plus est la...
Bonjour Eric,
L'identifiant pour votre espace client sur le site www.lapostemobile.fr est le numéro de souscription et le mot de passe votre date de naissance.
Afin de...
Bonjour Jean-Pierre,
Je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de votre mobile.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Je reste disponible si besoin.
Emeline.
Bonjour, j'ai acquis un smartphone TEENO S12. Impossible d'avoir internet et mms.
J'ai essayer de le configurer en suivant les indications de votre site sans succès.
Merci de...
Bonjour,
Lorsque vous rencontrez des difficultés pour accéder à internet ainsi que pour envoyer et recevoir des MMS, un paramétrage des services s'avère nécessaire.
Il peut...
Bonjour, j'ai souscrit un forfait pour mon fils. Celui-ci devait être activé le 15 mars ! Et rien, aucun service. De plus, j'avais demandé la portabilité et l'ancien forfait...
Bonjour Nathalie,
La connexion à l'espace client n'est possible qu'à l'activation de la ligne. Si la portabilité n'a pas été effective à la date prévue, je vous invite à me...