Emeline

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    Votre compte

    Activer cette sim mais oubli code

    Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte sim suite au vol de la précédente. Mais je ne peux l'activer ayant oublié mon code de mon espace personnel. Comment faire sachant que Je...
    Sophiemeiko
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    Bonjour Sophie, En effet, l'activation de la carte sim se fait depuis votre espace client (www.lapostemobile.fr). Comme vous n'y avait pas accès, je vous invite à me rejoindre...
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    Votre compte

    écran de telephone est cassé code confidentiel perdu

    Bonjour , mon écran de telephone est cassé , je souhaiterais acceder a mon compte mais mon code confidentiel est dans mes messages . est -il possible de recevoir un nouveau code...
    lip3
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    Bonjour Dylan, Nous pouvons seulement vous l'envoyer par SMS. Je vous invite donc à insérer votre carte sim dans un autre téléphone avant de demander la réinitialisation de...
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    Votre téléphone / Votre SIM

    Erreur 952 ?

    Bonjour, Depuis maintenant 1 semaine il m'est impossible d'envoyer des SMS à certaines personnes. Je reçois un message du 952 : "Votre Texto n'a pu être envoyé au......Merci...
    lily1009
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    Bonjour Lily, Afin de faire une analyse sur les éventuels dysfonctionnements du réseau, pouvez-vous m'indiquer votre code postal ainsi que le nom de votre ville SVP ? Emeline.
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    Votre téléphone / Votre SIM

    MVV toujours inactive.

    06xxxxxxxx. MVV ne fonctionne toujours pas malgrès les "indications que l'on m'a données. J'ai un Iphone 6S avec un IOs à jour. PAr forum, on me dit que le problème viendrait...
    Exxcal
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    Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Sachez qu'un incident a été ouvert auprès d'Apple. Nous attendons un retour de leur part. Nous vous apporterons une solution...
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    Votre téléphone / Votre SIM

    Code RIO ?

    Bonjour, je voudrais mon code RIO mais quand j'appelle le 3179 il me disent que mon numéro n'est pas bon. Il me faudrait mon code rapidement, pouvez vous me l'envoyer ?
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    Bonjour Jessica, Afin de faire le point sur votre dossier, Je vous invite à me rejoindre en privé avec vos coordonnées. A tout de suite. Emeline.
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    Votre téléphone / Votre SIM

    Carte bloquee

    Bonjour, lorsque j'allume mon téléphone mon portable me mets "carte sim non valide" alors j'ai essayer de compose : "**05*code puk*nouveau code pin*confirmation nouveau code...
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    Bonjour Izéa, Entendu, je vous invite à insérer la carte sim dans un autre téléphone afin d'analyser si le dysfonctionnement provient de la carte sim ou du téléphone. Tenez-moi...
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    Vos consos / Vos factures

    Je n’arrive pas a utiliser mes données cellulaires

    Bonjour, J’ai souscrit à un forfait appels, sms et mms illimités avec 60 Go. Quand j’active les données cellulaires le signe 4G ou 3G s’active, je peux envoyer et recevoir des...
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    Bonjour Eline, Je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile via ce lien http://po.st/tGIZFZ Tenez-moi au courant. Emeline.
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    Votre téléphone / Votre SIM

    activation de ma nouvelle carte SIM

    Bonjour, Je viens de recevoir une nouvelle carte SIM par courrier suite à la perte de mon ancienne SIM. J'ai beau chercher, mais nulle part sur mon espace client se trouve...
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    Bonjour Arnold, A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma...
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    Votre téléphone / Votre SIM

    Carte bloquee

    Bonjour, lorsque j'allume mon téléphone mon portable me mets "carte sim non valide" alors j'ai essayer de compose : "**05*code puk*nouveau code pin*confirmation nouveau code...
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    Bonjour Izéa, Le mobile vous demande un code PIN ou un code Puk ? Avez-vous inséré votre carte sim dans un autre téléphone ? Emeline.