Bonjour Malone,
Les points de fidélité ne sont cumulés que lorsque vous disposez d'un contrat avec engagement, ils se cumulent chaque mois à la date de facturation, 1€ = 10...
J'ai payé ma facture il y a deux jours..mais ma ligne est toujours suspendu depuis la semaine derniere, je ne peux pas envoyer des message ni faire des appels. Je suis allee a...
Bonjour Mulugeny,
Afin de vérifier cela ensemble, je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.
Le délai de remise en service de...
Bonjour,
J'ai été livré en octobre 2017 d'un nouveau téléphone Samsung A5 2017 acheté en partie avec mes points accumulés à la Poste Mobile.
Je souhaite actuellement...
Bonjour Vincent,
Sachez que vous pouvez également utiliser le bon de livraison pour effectuer un SAV, cela fonctionne (dans le cas ou le mobile a été commandé via l'Espace...
Bonsoir, j'ai téléphoné aux services client pour changer la datte de prélèvement de ma facture qui était le 24 février pour le début du mois de Mars.
Je pense qu'il y a un...
Bonjour Sophie,
Vous avez bien eu une facture à la date du 04/03/19 d'un montant de 15,62€, je vous invite à consulter votre relevé de compte, cette facture a été présentée...
Bonjour Audessa,
Malheureusement nous ne pouvons pas gérer les appels entrants, vous pouvez néanmoins mettre en place un blocage depuis le mobile ou installer une...
Bonjour Audessa,
Tout à fait, nous avons la possibilité de désactiver la messagerie vocale et ainsi ne plus donner la possibilité à vos interlocuteurs de vous laisser de...
Bonjour Vanessa,
Avez-vous essayé de réinitialiser le mobile ? Si celui-ci provient de chez nous et qu'il est encore sous garantie, n'hésitez pas à nous faire une demande...
J'ai reçu hier matin un message m'informant que des perturbations réseau pourraient apparaitre pendant des travaux sur le réseau. Et depuis hier matin, je n'ai plus aucun réseau...