bonjour je voudrais avoir un nouveaux code pour mon espace cliend par mail car je nais pas encore recu ma carte sim car je vien de la commander se matin au pres de l'espace...
Bonjour Pierrick,
Le code confidentiel ne peut être envoyé uniquement par SMS sur le numéro concerné.
Il faudra donc attendre la réception de votre carte SIM afin de...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes de coupures intempestives, systématiques lors de l'émission et de la réception d'appels sur 2 téléphones mobiles.Je suis dans le secteur de...
Bonjour Eric,
Afin de vérifier l'état du réseau ainsi que votre dossier, je vous fais parvenir un message privé (mail) pour me communiquer vos coordonnées.
A tout de suite...
Bonjour Cathy,
Afin de vous aider et vérifier vos options, je vous fais parvenir un message privé (mail) pour obtenir plus de renseignements.
A tout de suite, Manon.
Bonjour, j'ai le forfait de la poste mobile 60g et il se trouve que je reçois la lte mais j'ai un débit assez lent. En faisant avec degroup test, je n'ai que 30 et 14...
Bonjour Laurent,
Je viens d'effectuer une modification dans votre dossier qui devrait vous permettre d'obtenir une connexion plus rapide.
Je vous invite également à vérifier...
Depuis le 3 avril j'ai changé de forfait pour avoir appel et MMS illimité et 1go d'Internet j'ai un Samsung J3 que dois je faire pour avoir ce forfait faut il changer la carte...
Bonjour Edith,
Un changement de forfait ne nécessite pas de remplacement de carte SIM.
Je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de me communiquer les références...
Bonjour,
Pour cela j'ai besoin d'un numéro de téléphone sur lequel vous joindre, je vous envoie un message prive (mail) afin de me le communiquer.
A tout de suite, Manon.
bonsoir,depuis que j'ai souscrit chez vous je n'ai plus la 4 g bien que je paye un forfait 4g.J'ai repris mon ancien téléphone qui est compatible avec la 4g puisqu'il...
Bonjour Karine,
J'ai vérifié votre dossier et tout est opérationnel maintenant concernant la 4G.
Pouvez-vous svp éteindre et rallumer votre mobile.
Si vous ne constatez...
J'ai un forfait sans engagement 2h sms mms illimités et je desire le forfait à 6.99 €.Mais je vois que ce que dans ce que vous me proposez il faut changer de carte sim...
Bonjour Gisèle,
Vous avez accès au forfait 6,99€/mois sans effectuer de changement de carte SIM.
Vous pouvez le modifier par vous-même depuis votre Espace Client depuis ce...