Bonjour Izack,
Vous pouvez l'activer par vous-même depuis l'Espace Client dans la rubrique MON TELEPHONE>MA SIM> Activer ma carte SIM. Ele s'activera sous 3h max et...
Bonjour. Je n'avais plus de réseau vendredi dernier. Celui ci est revenu samedi matin sans aucune manipulation de ma part. Cependant, depuis je ne peux ni émettre ni recevoir...
Bonjour Roland,
Je viens de vérifier l'état du réseau, l'antenne qui couvre votre domicile, est actuellement hors service, je n'ai malheureusement pas encore de date de...
Bonjour,
j'ai été victime d'une infraction sur mon compte bancaire; après enquête dans vos services, il a été démontré qu'un abonnement avait été souscrit avec mes coordonnées...
Bonjour Florence,
Je viens de consulter le dossier concerné, un conseiller se charge actuellement de la relance faite par mon collègue Kévin le 22/01/19.
Vous allez être...
Bonjour,
N'ayant pas encore mes nouvelles lignes mobiles actives, pouvez m'indiquez quelle est la remise pour:
3 X Forfait SIM, 2h, 5 Go à 4.99€ TTC/mois en gardant ma Box...
Bonjour Patrick,
Le montant de la remise reste le même, 10% de remise jusqu'à trois lignes remisées maximum.
Le changement de BOX nécessite une résiliation auprès de votre...
Je suis actuellement en Martinique, j'ai un Galaxy A8 récemment acheté. Depuis quelques jours, tous les appels entrants sont dirigés sur la messagerie (en anglais ??), le...
Bonjour Etienne,
Avez-vous éteint et rallumé le mobile ?
Je viens de consulter votre dossier, je vous confirme que votre Option Monde est bien activée, elle autorise donc...
Bonjour Emmanuelle,
Vous pouvez installer l'application La Poste Mobile, votre Info Conso est disponible dessus pour gérer votre consommation.
Sinon, vous pouvez composer...
Bonjour, j'ai souscrit un contrat téléphone mobile. Je ne connais pas le n° de ma ligne.
Je ne l'ai pas activé car j'ai un problème de portabilité avec mon précédent opérateur...
Bonjour Philippe,
Le fait d'allumer le mobile et d'indiquer le code PIN ne va en aucun cas ouvrir la ligne avec un nouveau numéro, si vous avez choisi la portabilité de...
Bonsoir, j'ai appelé le numero que vous nous indiquer sur le site laposte mobile pour une resiliation sauf que c'etait pas pour resilier ma ligne mais une autre ligne et cela a...
Bonjour Nadir,
Afin de réactiver votre ligne (sous 30 min maximum), je vous rejoins en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute confidentialité.
A tout de suite...