Manon
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Si nos services vous ont indiqué qu'un dysfonctionnement les empêchait de faire le nécessaire, veuillez croire en ces informations. Dans le cas contraire, nous vous aurions...
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Bonjour nnuc Pouvez-vous m'en dire plus concernant votre demande svp afin de vous apporter notre aide au mieux. Merci à vous. Manon
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Comment accéder à mon espace client ?
Bonjour, Nouvelle souscription à la poste mobile, ma ligne devait être activé le 06/05/2019 mais toujours pas de réseau à ce jour. Message sur le téléphone : carte sim non...Bonjour Aslihan, Navrée pour la gêne occasionnée. Avez-vous demandé une portabilité de votre numéro ? Si oui, sachez que la ligne est l'Espace Client s'active à la date de... -
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- Votre compte
Je voudrais avoir le numéro rio ?
Mon téléphone hs je peu pas appelé le 3179 .du coup je peu pas avoir mon rio comment je peu faire pour le recevoirBonjour Zylane, Avez-vous inséré la SIM dans un autre mobile pour composer le 3179 ? Je vous rejoins également en privé (mail) pour obtenir vos coordonnées en toute... -
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- Votre compte
Impossible de créer un compte
Bonjour J'ai souscrit à une offre la poste mobile avec conservation du numéro. J'ai bien reçu ma carte sim. J'essaye de créer mon compte la poste mobile depuis plusieurs...Bonjour Jéremie, Votre Espace Client ne sera accessible qu'une fois la ligne active, il est donc normal que l'accès ne fonctionne pas pour le moment, je vous invite à... -
Donnée mobile qui ne marche pas
Bonjour , j'ai récemment changer de forfait ( mon ancien forfait était aussi chez laposte) pour passer a un forfait 60go d internet. Le problème c'est que le forfait c'est...Bonjour Clara Quel est la marque de votre mobile svp ? Vos données mobiles sont-elles bien activées ? Manon -
J ai reçu une facture de mise en demeure. Je n' ai ni compte ni numéro de téléphone à la poste mobile. Comment payer?
Je suis allé en boutique et j'ai appelé le service client, à chaque fois on m a demandé mon numéro de téléphone mais je n ai pas de contrat ou numéro de téléphone associé à la...Bonjour Laure, Lorsque vous contactez le numéro de notre Service Client, vous devez vous identifier avec le numéro de téléphone que vous avez ou aviez chez nous, ce qui vous... -
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- Votre box
Comment ouvrir les ports de sa box pour pouvoir jouer à un jeu vidéo (call of duty ww2 sur ps4) ?
Bonsoir,après plusieurs appels au service client je n'ai toujours pas eu d'aide de leur part. Je voudrai donc trouver une solution à mon problème car ça fait quand même une voir...Bonjour Maëva, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je comprends tout à fait que cela soit gênant pour vous. Afin de transmettre votre message au Service Expert BOX... -
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- Votre offre
Forfait internet bridé
Bonjour, j'ai un forfait 60 go et tout fonctionnait très bien sauf que depuis aujourd'hui ma connexion apparaît comme bridée, très peu de débit, tout rame. J'ai redémarré mon...Bonjour Christophe, Lorsque vous allez dans les paramètres de vos téléphones, le mode réseau est-il positionné sur le débit 4G ? Les mobiles sont-ils compatibles 4G...
