Bonjour,
Le partage de connexion ne fonctionne pas en 4G.
J'ai suivi la procédure indiquée sur l'espace client pour configurer mon téléphone, mais cela ne fonctionne...
Bonjour Feuz,
Afin que je puisse accéder à votre contrat, je vous envoie un message en privé recueillir vos données en toute sécurité.
A tout de suite.
Emmanuelle
Suite à ma facture impayé la poste coupe mes appels dans 48h donc je ne pourrai plus appeler mai est ce que je pourrai envoyer des messages et me servir de mon internet ?
Bonjour Lola,
En effet, suite à une facture en attente de paiement, votre ligne fait l'objet d'une restriction de services.
De ce fait, vous ne pouvez plus envoyer de SMS...
Comme dit dans le titre je voudrais résilier mon abonnement La Poste mobile mais je n'ai plus accès à mon compte La Poste lié à mon Numéro ni à mon numéro de téléphone mais j'ai...
Bonjour Namirox,
Je vous rassure, nous allons prendre en charge votre demande directement ici.
Mon collègue Allan vous a envoyé un message en privé afin de recueillir vos...
Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’un iPhone 12 récemment et j’ai remarqué que je ne pouvais pas recevoir les SMS (hormis ceux provenant d’iPhones). Cependant, je peux envoyer...
Bonjour Sylvie.run,
Si je comprends bien, vous pouvez envoyer des SMS sur un Iphone et sur d'autres marques mais vous ne pouvez pas en recevoir si le SMS ne provient pas...
Bonjour, ma remise box ne s'applique pas. Elle s'est bien appliqué lors de la souscription mais sur la première facture, elle n'y est plus. Facturé 14,99€ au lieu de 10€. Le...
Bonjour Rayan24.04,
Pour bénéficier de la remise BOX + mobile, vous devez avoir souscrit à la BOX SFR à partir du 19/05/2020.
Afin que je puisse vérifier votre contrat...
Ça fait 2 ans que j'ai un forfait internet avec 60G d'internet, à la recharge, j'ai toujours eu 50Go je ne sais pas pourquoi, et ça faut 2 mois que j'ai seulement 45Go pour le...
Votre info conso se compose en deux enveloppes internet.
La première enveloppe comprend 45Go utilisables uniquement en France Métropolitaine.
La seconde comprend 15GO...
Ça fait 2 ans que j'ai un forfait internet avec 60G d'internet, à la recharge, j'ai toujours eu 50Go je ne sais pas pourquoi, et ça faut 2 mois que j'ai seulement 45Go pour le...
Bonjour Elo,
Si je comprends bien, lorsque vous consultez votre info conso, vous bénéficiez de 45 ou 50 Go selon les mois au lieu de 60Go. C'est bien cela?
Emmanuelle