Bonjour Maxou666,
Il est possible de créer un "Foyer virtuel" qui permet d'effectuer une seule connexion pour plusieurs contrats.
Toutefois, cela n'a pas été fait sur vos...
Bonjour, j'aimerai changer de numéro de téléphone svp. Je sais que le coût est de 10€ et j'accepte de les payer sur ma prochaine facture. Merci de faire le nécessaire
Bonjour Julienmnntt,
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
•...
Bonjour, mon téléphone a été volé aujourd'hui et je souhaite bloquer mon ancienne carte et en obtenir une nouvelle. Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client Je ne me...
Suite à notre conversation en privé, je vous confirme la suspension et la commande de votre carte SIM.
Nous restons à votre disposition.
Passez une bonne journée...
Bonjour, j'ai souscrit chez vous il y'a 3 semaines et je cherche ou mettre le code parrainage? je n'ai pas trouvé sur le formulaire de souscription, ni sur mon espace client...
Bonjour ZZZzzz,
Pour bénéficier d'une offre de parrainage, le filleul doit bénéficier d'un forfait avec engagement, avoir sa ligne active passé le délai de rétractation de...
Suite à la résiliation de chez free et une souscription chez la poste mobile, ligne activée depuis le 29/01/2021 avec le meme numero, les appels depuis chez free sont impossible...
Bonjour Chris338,
Si je comprends bien, vous ne pouvez effectuer d'appels depuis que votre numéro a été porté chez La Poste Mobile. C'est bien cela?
Emmanuelle
Bonjour, mon téléphone a été volé aujourd'hui et je souhaite bloquer mon ancienne carte et en obtenir une nouvelle. Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client Je ne me...
Bonjour Myron,
Il est possible de déclarer la perte ou le vol depuis l'espace client et de procéder à une commande de carte SIM.
Pour accéder à votre espace client, vous...
Bonjour Garance,
Lors d'un vol ou d'une perte de mobile, vous pouvez le déclarer depuis votre espace client dans la rubrique "Mon forfait/Ma SIM'" puis commander une carte...
Bonjour Mans13,
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre dysfonctionnement svp?
En effet, lorsque votre mobile est envoyé en Service Après-Vente, vous pouvez obtenir un...
Bonjour
depuis ma portabilité de SFR vers chez vous mi janvier je n'arrive plus à activer mes fonctionnalités de chat dans l'appli sms google. Je reste dans un état...
Bonjour Sabou,
Voici une copie du mail, toutefois je me suis permise de masquer votre nom de famille:
Madame BO***, Je vous confirme une étude de votre demande. Il est...
Bonjour,
Suite à une demande de portabilité entre Sfr et La Poste (donc toujours chez SFR), mon ancienne SIM a cessé de fonctionner ce midi. J'ai inséré la nouvelle SIM La...
Bonjour Apetit,
Lorsque vous effectuez une souscription avec portabilité, la résiliation de votre contrat se fait de manière automatique.
Lorsque l'ancienne carte SIM cesse...