Bonjour Boudji,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin que vous puissiez me communiquer vos coordonnées personnelles en toute sécurité, je vous envoie un message en privé...
Marine , je n'ai pas reçu de mail le 7 janvier comment vous le dire et redire. Je sature de cette situation qui perdure depuis 4 mois et vous ne résolvez toujours pas mon...
Bonjour Joel57,
Après vérifications, nous vous avons envoyé le duplicata de facture du mois de décembre 2021 par mail ce jour.
Pouvez-vous me confirmer la réception du...
Tout fonctionnait très bien et depuis 2 jours, impossible d’appeler, de recevoir des appels, d'aller sur Internet.
Très ennuyeux car impossible de faire des virement...
Bonjour Maxouille,
Lorsque vous voyagez, il est nécessaire que l'option Monde soit activée afin de bénéficier du réseau étranger.
Cette option peut être activée depuis...
Bonjour Phide,
Nous avons connaissance d'un mail frauduleux, vous envoyant une facture de 0.33 euros.
Nous vous invitons à surtout ne pas y répondre et à supprimer le mail...
Bonjour,
Je suis nouvelle clienet la postemobile avec transfert de numéro , ma ligne est bien active depuis le 9 février mais je ne recois pas de sms d'activation . Je recois...
Bonjour Marie77,
Lorsque vous effectuez une portabilité, votre ligne s'active automatiquement.
Pouvez-vous m'en dire plus sur le SMS d'activation?
Pouvez-vous m'indiquer...
Bonjour
Je n'arrive pas à envoyer des SMS aux mobiles des autres opérateurs. Je reçois les SMS de ces mobiles mais je ne peux pas envoyer. Merci de m'aider
Bonjour Goug,
Si je comprends bien, vous pouvez envoyer des SMS vers des numéros chez La Poste Mobile?
Avez-vous effectué un arrêt/marche de votre mobile?
Rassurez-vous...
Bonjour Mj du 68,
Effectivement, votre première facture comprend un prorata. Il s'agit de votre première journée d'activation.
Nous restons disponible si vous avez...
Je dois changer mon RIB sur mon espace client mais impossible de me connecter. J'ai fais plusieurs essais, sur différents supports (mobile, pc et tablette) , j'ai également...
Je vous remercie pour votre retour Sylvie.
Je suis ravie que vous ayez accès à votre espace client. N'oubliez pas de personnaliser votre code confidentiel pour faciliter...